我的zenbook 2015/2/14買的,用了一個多月背光不亮,送修説主板接頭燒了需要換主板,修了三個禮拜送回用了3天又燒掉再送修説有安全顧慮需要換機,結果等了2週給了台外觀跟內部機構有異聲的瑕疵機,又送回換機,目前又過兩週了,一直打客服問進度,客服只一直說會請維修工程師跟我聯絡,之前都還有回,雖然只會回目前華碩還沒給新機無法換給我,最後這個禮拜乾脆都不理我不回我了,我打客服電話也只得到他們會幫忙反應給維修工程師請他回覆我電話⋯但打了n遍,工程師就是沒回⋯請問華碩公司為何效率這麼差?修機子花了一個月,換機換了也一個月過去了,到現在還沒人可以知道什麼時候可以把機子給我?送修兩個月多月了,我新機買來只用了一個多月,修的時間比用的時間多,換了三個維修單 TWPP5500014/ TWPP550933/ TWPP560284,還沒解決問題,請問貴公司,還要給你們多久時間?既然你們評估要換機,申請個機子換給消費者有這麼難嗎?這麼大的公司,售後服務卻如此令人失望⋯太辜負我們這些相信你們產品的消費者了
想支持下國貨卻換來一肚子鳥氣,爛死了!