剛買的asus筆電無法進入系統

前幾天我在這家店買這台筆電 tp 410ur
https://shopee.tw/product/23680973/1245004881/

今天剛到貨

一開機後是直接進入bios畫面
https://www.youtube.com/watch?v=pkYhLHO94Ug

接著我點選 f8 boot menu
顯示 The system cannot find bootable device


https://www.youtube.com/watch?v=C9m0ZFxI5l4


接著商家教我先按f9 然後 enter
再按f10 然後 enter
但畫面出現如下結果
https://www.youtube.com/watch?v=GK0HUnhFEkg


我打電話去華碩客服跟我講很久
最後沒辦法

說要請新竹貨運來跟我取貨，然後請工程師看看

我覺得有點誇張，才剛買的而己。

請問有人可以幫忙嗎?