送修千萬要備份,否則欲哭無淚,顯卡有問題變成要自己花錢去做資料搶救

事情是這樣的,去年過年時花了8萬左右(實際多少忘了)買了GX531GW的筆電

因為上週買了一台二十幾萬的設備要來用時發現獨立顯卡在控制台裡顯示驚嘆號沒有作用,導致設備在沒有獨立顯卡的狀況下無法使用而且不管怎麼重新安裝都沒用就拿去修了

送修當下想說只是顯示卡的問題送修就沒特地做備份,櫃檯的人員只有詢問能不能刪除資料重灌(我的答案是不要),過幾天後今天早上來電通知說是主機板有問題需要更換硬碟也有些問題,下午通知說硬碟也有問題無法讀取,通知要將壞掉的硬碟跟換好主機板的主機還給我

要我自己拿去外面做資料搶救

對我而言,當初交給華碩的時候都是好的除了獨立顯卡顯示有問題,內建的顯卡是好的,功能也一切正常,搞到現在變成自己還要花一筆額外費用去救資料

這幾天沒電腦用就算了,幾十萬的設備也懸在那邊還沒辦法用,損失慘重

送修時條文真的要看清楚,因為華碩不負責任何資料遺失

本來想說只是小問題現在變成大問題
實在是無言,這是我第四台華碩的筆電,過去近20年來的支持者在這一夕之間全毀,別人勸我不要買我還拼命說好話,可能這次沒燒香,這台筆電一次可以壞兩樣重要的東西

現在要賠償也不可能
只能自認倒楣
送修千萬要備份,否則欲哭無淚,顯卡有問題變成要自己花錢去做資料搶救

想請問各位搶救資料的費用大概是多少,因為我不是很確定裡面有什麼資料,值不值得花錢去搶救

還是說買新的SSD換上,若一陣子發現沒有重要資料要救回就算了

希望大家給點建議
拜託大家了
inparty930 您好

小編已將您的問題反應至後端了,並請相關人員回電給您,後續再請您留意電話喔,謝謝您~

Asus客服小編


inparty930 wrote:
事情是這樣的,去年過(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
inparty930 wrote:
事情是這樣的,去年過...(恕刪)

記得有人說送修硬碟不是必要,可先取下。他們有測試硬碟。
inparty930 wrote:
事情是這樣的,去年過(恕刪)


沒有一家廠商能保證你的資料了
電子產品甚麼時候要換真的也沒有辦法確定
備份資料真的非常的重要
遇到了就當學一個經驗吧
感謝小編也感謝大家

我很難過但是的確是沒人能保證什麼時候會壞什麼東西,我幾乎每台華碩筆電都是用到我想換才換,每台都有撐至少五年,妥善率非常高,目前這台GX531是第四台,家中第7台筆電

現在只是在思考我該怎麼做,是要先買一條ssd換上,把舊的先保留試看看能不能把資料取出,取出後再跟原廠換良品,還是該怎麼處理,客服回覆是說有時可以讀取但因為客戶資料不能擅自備份,所以只能把壞的先還給我

不知道有沒有可能我先買一條M.2 ssd去替換上去,舊的我想辦法備份完再拿去換一條良品

沒有電腦讓我整個設備停擺無法動作,現在已經在思考是不是買一台新的,舊的修好再賣掉,不然不知道幾個禮拜才能讓工作恢復正常
inparty930 wrote:
感謝小編也感謝大家我(恕刪)

應該只是東西剛好壞掉

畢竟硬體的東西任何一家廠商都沒辦法保證不會壞

要是急用的話先買顆SSD請皇家先幫你安裝

舊的SSD資料救援後連同筆電再送修一次

就可以換好的SSD給你

新買的那顆看要不要當備用了
送修最好把硬碟拆下來
只要確認不是硬碟問題
這是保護自己也保護維修人員
維修人員也可能難免有失誤
出了包大家都不好過

這是我認為維修要有的基本觀念了
如果你的資料非常重要,甚至關係到重大決策或損失
其實就不應該把可能會有的風險轉嫁到設備的妥善率上
電子商品壞掉就像天要下雨娘要嫁一樣
何時會發生不知道,而且擋也擋不了
養成多重備份的習慣吧,注意是多重
設備A貼到設備B不算多重哦
inparty930 wrote:
感謝小編也感謝大家我(恕刪)


過去的良好體驗會讓你習慣
其實經過這一次的事件
可以讓你知道不能太依賴過去的良好體驗
因為電子產品沒有人能保證甚麼時候會壞
所以備份的重要性都是非常的高的
特別是SSD時代更是如此
以前也都覺得不用備份資料好麻煩

看來現在還是勤備份才是解決之道

現在ssd硬碟看來還是裝軟體就好

重要資料備份在hdd
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