小弟在6/22的時候因為UltraBook不過電送修中壢皇家
在櫃檯時因為筆電的序號貼紙已經磨損被我撕掉的關係改成手工開單
給我的維修單上面的編號是R開頭的而不是正常電腦開單的TWA開頭編號
然後我就等啊等的等不到報價
在今天打了華碩客服去問
結果接電話的客服還硬要我提供TWA開頭的維修編號
啊中壢皇家給我的單號就是手工開單的R開頭的編號要我去哪裡生
最後上官網查了我註冊的機器序號才幫我查到維修進度
不查還好
一查跟我說已經更換好主機板正在燒機測試了
WTF?
報價都還沒報價就給我換掉然後跟我說已經在測試了
然後才跟我說會再請工程師報價....?
啊如果我說我不要修的話華碩你是不是又要多一道工把我壞的主板裝回去再還我?
雖然這是我工作的重要機器我勢必需要修
但我等這麼久什麼消息都沒接到
一打電話去問就跟我說已經換好板子正在燒機測試了
你又還沒報價就給我換下去
萬一我負擔不起維修費用勒??
我記得你華碩筆電過保換板子都很貴的啊
什麼通知都沒有就給我換下去
我現在很尷尬
不知道華碩會報多少維修費給我......
附上我問到的TWA維修單號證明我沒有唬爛...
TWA5L61288
然後我的手工單號真的是R開頭的
