Shawn Carpenter

88分

樓主

Shawn Carpenter

個人積分：88分

文章編號：81161514

請教關於皇家俱樂部維修的一些問題

目前已進入處理程序

2021-03-19 21:32 #1

文章關鍵字

皇家俱樂部問題

bat5

287分

2樓

bat5

個人積分：287分

文章編號：81162359

維修的料好原則都相同，就和手機一樣，裡面的零件都是多家採購

另外想退款應該除了嚴重錯誤應也不會退，而換一台的話，就用申訴應該會比較好

Shawn Carpenter

88分

樓主

Shawn Carpenter

個人積分：88分

文章編號：81162409

bat5 wrote:
維修的料好原則都相同(恕刪)

請問如果需要申訴的話是要向誰申訴？？

bat5

287分

4樓

bat5

個人積分：287分

文章編號：81164725

Shawn Carpenter wrote:
請問如果需要申訴的話(恕刪)

https://www.asus.com/support/Product/ContactUs/Services/questionform/ADI?lang=zh-tw

https://www.asus.com/tw/support/callus/

內容最後可以補個找消基會

super0519

658分

5樓

super0519

個人積分：658分

文章編號：81166146

筆電要看狀況
RAM、SSD、螢幕在同一個型號下
料件不見得會一樣
有時甚至連料件品牌都不同

Shawn Carpenter

88分

樓主

Shawn Carpenter

個人積分：88分

文章編號：81174359

bat5 wrote:
https://www(恕刪)

謝謝昨天已經寄了，系統說48小時內會回覆，（不曉得會不會連回應都沒有......）

另外0800那支真的是最沒用的專線....

Shawn Carpenter

88分

樓主

Shawn Carpenter

個人積分：88分

文章編號：81174413

super0519 wrote:
筆電要看狀況RAM、SSD...(恕刪)

只要不是用比原本型號低階的料ex:原本支援到120hz，結果換了之後只支援到60hz或是解析度降低之類的，相容性沒問題可以正常運作，型號不同覺得還無所謂，但重點是現在遇到的問題很明顯就是相容性有問題......

super0519

658分

8樓

super0519

個人積分：658分

文章編號：81174725

正常不會這樣，因為一定會被罵的
之前看評測就有SSD可能沒料
出廠原先是INTEL 660P換成WD 530的
忘了是TUF還是ROG...

Shawn Carpenter wrote:
只要不是用比原本型號(恕刪)

ASUS網路客服

1583分

9樓

ASUS網路客服

個人積分：1583分

文章編號：81182835

Shawn Carpenter 您好

小編已將您的問題反應至服務中心了，並請相關人員回電及盡快協助您解決問題，後續再請您留意電話喔，謝謝您~

ASUS客服小編

Shawn Carpenter wrote:
各位前輩大家好小弟去(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

Shawn Carpenter

88分

樓主

Shawn Carpenter

個人積分：88分

文章編號：81296619

ASUS網路客服 wrote:
Shawn Carpenter...(恕刪)

謝謝

只是這回送修真的拖太久12月中購入1月中送修，到現在還沒處理好......

3/22上星期一接到客服電話說會更換新機給我，上星期五3/26一位客服人員(不同人)跟我說預計這星期4或5會到，結果今天3/31中午另一位客服打過來說預計下星期4或5會到......

前兩年親戚送了一台2012製造的A55V，8~9年前的舊筆電用到現在除了效能和速度比較差之外沒出過甚麼問題，那也是我第一次用ASUS的電腦，去年準備要換新筆電就想說目前用的ASUS筆電用的還算順就買了一台TUF FA706，原本也是順順的用，除了有些時候AMD的相容性問題之外1個月使用下來沒甚麼特別的大問題，自從第一次螢幕暗點更換螢幕後一連串的惡夢就這樣開始了......

不曉得是螢幕的問題還是AMD的問題，但可以確定的是更換後的螢幕和AMD的相容性有問題，因為關掉內顯單獨使用獨顯得時候就沒有那些問題