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樓主

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文章編號：81961691

Zenbook 15觸控版問題

Zenbook 15觸控版完全沒有反應，按F6也沒反應，在官網下載了驅動程式安裝也沒用，在裝置也找不到觸控版的選項，明明之前沒有損壞過或進過水……
請問有人遇過同樣的情況嗎? 是不是要送回原廠檢查?
已經過了保固期

2021-05-31 23:48 #1

文章關鍵字

ZenBook 15 觸控版問題 15

ASUS網路客服

1583分

2樓

ASUS網路客服

個人積分：1583分

文章編號：81964723

Mr. Darcy 您好

您可參考以下官網FAQ說明喔~若情況仍無改善，小編建議您將機台送至服務中心請工程師予以檢測喔~謝謝您。

*[Notebook] 疑難排解 - 如何解決觸控板功能異常問題:
https://www.asus.com/TW/support/FAQ/1042539

*服務中心可查詢以下網址:
https://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan

**溫馨提醒您，因COVID-19疫情三級警戒，為確保服務環境安全無虞，於疫情期間，進行下列調整，造成不便之處，還請見諒。
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*全台皇家服務時間:
週一~週五11:00-20:00、週六10:00-18:00、週日公休

ASUS客服小編

Mr. Darcy wrote:
Zenbook 15(恕刪)

買電腦，買延保找小編，有優惠唷!

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