11/7更新:

4/20到手的Z13在經過半年的使用後
昨天(11/6)開始出現鍵盤接觸不良的情況

吸附的架高狀態:鍵盤不過電,開機會重複三次LOGO畫面
攤平狀態:鍵盤過電,可正常使用

看起來像是摺疊的部分久了,出現接線斷裂之類的接觸不良狀態
不重開一篇了,統一發在之前【接著原廠電源更新BISO變磚頭這篇】
這組鍵盤之前有問維修中心,單獨買也要4500的樣子
實驗性質的奇怪機器真的還是少買,穩定性真的有待加強

11/13更新
結果11/11當天就收到原廠寄來的全新鍵盤了
不太理解為什麼日期會改來改去
送修時櫃台人員說預計11/15
當天下午又接到簡訊,說是預計11/20以後才會有料
最後居然變成提早,大概3-4天就拿到了
雖然是提早,但華碩內部材料控管有點讓人無言就是
_
要考慮Z13的人請注意了

只買不到幾週,昨天跳出更新
一更新就死了,連救都沒法救
果然太特殊的設計都是噱頭而已


目前更新後只剩下背後燈光會亮
無法長按40秒電源重新刷BIOS
按F2也沒有任何反應,聯絡客服得到答案是
只能送回等五天(還不含收送天數)

要買的人真的要仔細思量是否有那屁股承擔
下班回家更新看看會不會死機,Z13只是先買來玩看看,主要是要等看會不會有
X13的2022無獨顯版本,不然Z13沒插電帶出門不能玩太久
Cans0229
之前更新都沒事,昨天突然跳出要更新也沒想太多,結果就是要送修了[冷]
Cans0229 您好

請問您送修了嗎?若已送修,還請您協助提供小編產品序號及維修單號,小編會在確認後,跟進處理,謝謝您。

ASUS客服小編


Cans0229 wrote:
要考慮Z13的人請注(恕刪)
買電腦,買延保找小編,有優惠唷!
感覺應該是樓主沒有更新好,像是BIOS的更新很重要,所以都是盡量要電源接好,然後讓他自己更新,目前自己使用下來每次更新都沒有問題。
Cans0229
之前更新都很正常,沒懷疑過會有此情況不過沒更新好就整台死掉也滿酷的,沒有任何處理方式只能送修
除非必要(例如提高相容性,修正錯誤等),且使用上若沒有問題,韌體/BIOS不建議馬上追新版
除非必要(例如提高相容性,修正錯誤等),且使用上若沒有問題,韌體/BIOS不建議馬上追新版
除非必要(例如提高相容性,修正錯誤等),且使用上若沒有問題,韌體/BIOS不建議馬上追新版

很重要說三次
Cans0229 wrote:
要考慮Z13的人請注...(恕刪)

沒電更新嗎?我不會
港都狼仔 wrote:
除非必要(例如提高相(恕刪)


他只有跳更新,沒有寫要更新什麼
然後自己跑bios畫面去了
全程插著電跑,電量也都足夠⋯
維修速度倒是挺快的,昨天下午送,今天中午通知1-2天可寄回了

效率不錯,服務人員親切
雖然設計有些疑慮(可能要拆主機把電池拔出來才能處理)

未來還是會支持Asus就是
ASUS網路客服
您好,後續再請您協助回覆小編使用狀況是否OK喔~謝謝您。
shyguy0217
果然是盤子 我買asus產品都是保固一過就出事 這種品質你還敢買 他家大概只有主機板可以買而已
11/7

更新鍵盤接觸不良,感覺很不耐操,一點凍陶都沒有
_

11/7更新:

4/20到手的Z13在經過半年的使用後
昨天(11/6)開始出現鍵盤接觸不良的情況

吸附的架高狀態:鍵盤不過電,開機會重複三次LOGO畫面
攤平狀態:鍵盤過電,可正常使用

看起來像是摺疊的部分久了,出現接線斷裂之類的接觸不良狀態
不重開一篇了,統一發在之前【接著原廠電源更新BISO變磚頭這篇】
這組鍵盤之前有問維修中心,單獨買也要4500的樣子
實驗性質的奇怪機器真的還是少買,穩定性真的有待加強
weiwei_0922
我目前也碰到這個問題耶攤平 鍵盤有電摺起來 鍵盤就失靈了
roger671126
我用了一年多也發生這個問題,真的傻眼....
今天早上去送修了

好消息是這個鍵盤為一體成型,所以無法維修,保固內非人損會直接換新
壞消息是這個鍵盤本身目前台灣沒有庫存,預計要等約20天才會到料

要買冷門實驗性質產品真的得認命
既使我運氣好沒碰到風扇問題、麥克風收音問題,以及一些雜七雜八問題

但鍵盤只用半年左右就GG,而且台灣可能不常有備料
過保固就真的完蛋,而且我之前問過鍵盤一組要3,250元
之前網友私訊我說他的Z13一直處理不好,打算賣掉
現在遇到這個避不開的鍵盤問題,我看我也得認真評估是不是要賣一賣了...
ASUS網路客服
您好,還請您協助提供小編機台序號或維修單號,小編會在確認後協助追蹤處理,謝謝您。
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