武鄉侯

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樓主

武鄉侯

個人積分：0分

文章編號：88376098

2023版，Z13鏡頭問題

各位大家好，

小弟有一台 2023版的Z3最近不曉得為什麼後鏡頭無法開啟，我也嘗試重新安裝驅動，都沒用請問還有什麼方法…… 感謝

前鏡頭可以開啟，

2023-10-06 8:00 #1

文章關鍵字

鏡頭 Z13 問題 2023

nonnochen

56分

2樓

nonnochen

個人積分：56分

文章編號：88380027

版主你好, 我也是Flow z13 2023 跟你有同樣的問題, 我估計是驅動程式或bios或windows相機app不知道哪個有問題或衝突了, 目前有請客服協助模擬問題,想請問你後相機發現故障前bios是否也更新為307版? 或有做windows update?

您好，您說的那兩項我都有做，所以才變成這樣...很無言...不曉得後續該如何處理 >____

2023-10-07 11:53

qoo5733

11分

3樓

qoo5733

個人積分：11分

文章編號：88383931

試了，果然出問題
前面正常
後面無法啟動
兩項更新都做了
看起來是更新，更出問題

又發現sd卡槽異常
存刪資料時會卡住並檔案總管異常
這時卸除sd卡會恢復，換一張卡也一樣
這幾日才發生，之前不會
昨天重裝韌體今天還是這樣

nonnochen

除了相機, 我目前SD卡512g是正常的, 我格式化成exFAT

2023-10-10 13:44

qoo5733

昨天重灌後全部正常，win升級後，後相機才無法開啟，sd卡目前正常

2023-10-10 17:19

lookmit

38分

4樓

lookmit

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文章編號：88396313

升級到最新版307，剛測了一下都正常
前後相機可正常開啟，SD卡可新增刪除檔案

nonnochen

您好, 請問您WINDOWS UPDATE是否也有更新到最新呢?

2023-10-10 13:41

nonnochen

56分

5樓

nonnochen

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文章編號：88398976

nonnochen wrote:
版主你好, 我也是Flow...(恕刪)

目前我也在等待原廠的回覆, 待有消息再來跟各位回報.

lookmit

38分

6樓

lookmit

個人積分：38分

文章編號：88400419

lookmit wrote:
升級到最新版307，...(恕刪)

WIN 11 22H2 KB5030310 已更新
其他能更新的都裝了

qoo5733

11分

7樓

qoo5733

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文章編號：88424397

請問樓上兩位
找到Z13後攝影機無法開啟的故障原因
以及解決方法了嗎?

nonnochen

子龍任務沒那麼好解, 已經快三周了, 目前尚無原廠的解決方案.

2023-10-16 10:34

qoo5733

11分

8樓

qoo5733

個人積分：11分

文章編號：88435006

剛線上客服排查之後
建議開啟任務之1

買小眾產品遇到這種問題
是比較麻煩
送去可能也要放很久
還是小殘狀態下先用吧
等下次更新看看

nonnochen

56分

9樓

nonnochen

個人積分：56分

文章編號：88435571

產品是不錯 ,但人員技術仍待加強, 之前問他們什麼是ARMOURY CRATE Fan Cover是什麼, 查了老半天也查不出來, 然後建議我用不到可以移除, 但他是跟ARMOURY CRATE綁再一起的無法單獨移除呀, 自家出的軟體也搞不清楚實在很搞笑.

qoo5733

11分

10樓

qoo5733

個人積分：11分

文章編號：88472542

這種問題很常見
問題是不知道的功能應回答 : 去查詢後回覆
(雖然大部分時候也是沒回覆)
不過有查到 ARMOURY CRATE Fan Cover
是什麼嗎

2023版，Z13鏡頭問題

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