全球 AI 應用與數位浪潮蓬勃發展，各種兼具高經濟效益的軟體接踵面世，然而這對台灣廣大的中小企業而言，卻往往面臨「選擇過多、評估困難」的窘境。台灣商用電腦領導品牌華碩 ASUS 昨 (16)日宣布正式推出「ASUS EXPERTHUB 解決方案任意門」平台，這不僅代表華碩商用版圖的擴張，更宣告品牌正式從傳統的硬體設備銷售，轉型為全方位的解決方案服務商。
華碩此次特別以「企業 AI 數位轉型陪跑夥伴」為定位搭建一站式顧問平台，目標正是要協助全台高達 172 萬家、佔全體企業總數 98% 的中小企業，解決數位轉型時買錯、不會用或是用不起的痛點，為企業主找回實質的營運效益，並找到適合自身發展的解決方案，讓轉型過程更安心、方便，創造生態圈共好的多贏局面。
根據 2025 年中小企業白皮書調查指出，「採購經費不足」是中小企業推動數位轉型時面臨的首要障礙；而在實際營運上，中小型組織普遍缺乏專責的 MIS 人才與資訊專業顧問服務，這與擁有龐大預算與資訊團隊的大型企業形成強烈對比，導致高達百萬家的中小企業在數位市場中成為未被充分服務的族群。
面對這些痛點，華碩憑藉深耕台灣市場三十多年、在台灣商務市場擁有高達約 40% 市佔率的硬體基礎，串聯生態圈多方資源打造的 ASUS EXPERTHUB，以一站式顧問服務串起中小企業與優質軟體夥伴（ISV），打造更具效率的商用解決方案媒合機制。華碩不僅結合了全台萬家經銷商的龐大通路提供在地化軟硬整合協助，同時導入國際原廠的雲地端方案，並結合政府推動 AI 新十大建設的補助資源，透過 AI 工具媒合軟體供應商與中小企業兩端的需求，以軟硬整合的綜效，大幅降低中小企業數位轉型的資金與技術門檻。
ASUS EXPERTHUB 從企業日常營運痛點切入，將「先診斷、再開方」的模式應用於不同組織情境，深入布局製造、服務與零售等領域，協助企業將零散的資料轉化為可即時掌握、分析與管理的工作流，逐步建立可落地的數位轉型基礎。
在實際服務模式上，華碩強調 ASUS EXPERTHUB 並非硬梆梆的「軟體圖書館」，而是具備「人的溫度」的顧問服務，業務部門也已同步調整為具備產業需求分析與方案組合能力的顧問團隊。平台透過單一入口、單一帳號的「數位大門」機制，提供聯網即用的 SaaS 服務，以長期陪跑的訂閱化思維取代過去一次性的硬體銷售，在中小企業採購、軟體商擴大市場、通路商服務獲利之間，建立良性的生態循環。
為了應對百工百業在生產、行銷、人資、財務等共同營運情境，ASUS EXPERTHUB 深入第一線，已累積多項落地的實務解方。在零售業方面，一家在地啤酒釀造商過去因客戶資料分散在電商、門市 POS 機與 APP 會員系統，導致資料未標準化而無法進行 AI 分析，平台透過打造數據平台進行資料清洗，成功幫企業取得 AI 分析的入場券。
在餐飲業方面，針對知名羊肉爐店老闆無暇顧及行銷且請不起專業人員的困境，平台設計了網紅媒合機制，甚至連繁瑣的合約與勞健保計算都由平台一併處理，讓老闆能低成本精準行銷。在傳統製造業的鋼鐵切割工廠，面對舊設備無法取出資料、新舊設備資料難以統一監測能耗與故障的痛點，ASUS EXPERTHUB 顧問團隊則協助布建馬達感測器、水壓與水溫監測，提供專業的工業物聯網建議。
除了特定行業，針對多數中小企業普遍頭痛的跨裝置流程簽核，華碩也提供手機簽核系統，讓經常需要外出的老闆能隨時處理訂單與出差報支，維持公司正常發單運作。同時，因應台灣超高齡社會帶來的缺工與人才培育難題，平台更推出線上教育系統，企業可直接上傳影片文件並自動生成考題，以數位化方式監測員工學習狀況，解決新人無人帶領、流動率高的管理危機。
華碩表示，未來 ASUS EXPERTHUB 將持續擴充獨立軟體開發商夥伴與解決方案類型，強化需求診斷的精準度，以台灣累積的軟硬整合成功經驗為基石，未來更將攜手台灣優質的軟體夥伴共同拓展海外市場，成為全球企業在 AI 時代不可或缺的長期數位陪跑夥伴。
感謝分享&介紹，可能需要點時間才能完善整個平台 
