W7S小白機繁中還原光碟如何換成簡中版

最近幫大陸有人購買了一台w7S小白機，但因為是在台灣購買所以原廠附的還原光碟是繁中版，但它是大陸人只會看簡中版，請問我要如何將NB內原來的繁中改為簡中呢？

1.有致電皇家俱樂部他說購買七天內可換，但我已超過七天以上了，他不讓我換。
2.我也試著致電大陸皇家俱樂部，一樣不讓我換。
3.請問換了還原光碟後重灌就會變成簡中了嗎？
4.若拿不到原廠簡中版還原光碟，用copy的可以用嗎？會有微軟產品序號問題嗎？
5.驅動光碟也要換嗎？