(請問）關於BENQ S57 PT-03的藍芽問題

請問一下 各位有使用S57的各位
你們藍芽使用正常嗎

我之前購買了一個羅技的藍芽無線滑鼠使用的很開心
不過沒多久就開始發生筆電的藍芽控制鍵出現異常（無線網路控制鍵的很正常）

按下去都沒有反應 但我從灌使用軟體 後又正常了
不過沒過多久又開始出現一樣的毛病
為了確定這是電腦硬體問題 還是 軟體問題 我就把電腦還原成剛出廠
沒想到又好了
不過使用沒2天又開始發生一樣的問體
我就在猜 是不是跟我WINDOWS的更新有關

我就把作業系統換成XP 結果還是一樣完全沒好 還是只有 無線網路的控制正常
藍芽按鍵還是一樣 不管如按還是沒反應

是我的藍芽出現異常嗎 還是軟體的問題阿

麻煩有出現過一樣毛病的告訴我解決方法 或是 麻煩一下BENQ超人 研究一下我的問題

告訴我解決方法

我有打電話到BENQ的客服中心去問 他說幫我送修（工作天要7天）但是我的工作需要用到電腦（苦惱阿）