名機X31,LED背光的面板突然出現了一個「光」!(又中槍囉~修完3個月)

sopp0820 wrote:
那個不是亮點而是某部...(恕刪)

感謝 sopp0820 大大:

在下在開關上蓋時,位置都大約在touch pad左下方,接近轉角處附近,
若將LED面板產生光點的位置,與keyboard相互比對的話,其位置接近「N」及「SPACE」,
關機後看過面版,沒有產生摩擦的現象(於購入後有貼面板保護膜)。

Ps.
(1)在下觀看其他有相同問題的大大,發覺產生「光」的位置也都不盡相同
(2)Sony慘案,應該貴很大
(3)因雜事繁多,故在下遲至今日,仍尚未前往維修,故無法取得進一步的後續資訊


只是有個問題想請教,
為什麼若更換新面板,卻無法徹底解決此問題?
所謂更換面板,倒底是更換面版的哪一部分呢?
(因對面板的整体組成僅止於普通常識而已)
afly911 wrote:
感謝 sopp082...(恕刪)


一般換就是換那整個 面板 因為那組的料應該都是一起來的, (上蓋與breezer是分開的)

可以避免的方式有 放一塊薄布 有點絨毛的那種 在鍵盤與螢幕中間 當緩衝

一般最常出現的地方是 螢幕與鍵盤接觸的地方 (螢幕正中間附近)

或者是 沒有 橡膠支撐的地方(舉例 螢幕webcam 左右下方一點(看各家設計)

一般這種更換都是免費的

這種一般使用上不會去碰到.但移動中 不小心碰撞一下就會發生了.

你可以試著拿個手電筒

把筆電關閉後, 用眼睛去看縫隙 輕壓一下上蓋. 看看有沒有可能觸碰到

這些在國內廠商的筆電都還算好, 以sony為例 沒緩衝的情況下 通常是lcd panel 破裂...

很多人會把筆電包包中裝的滿滿的. 這種壓到的狀況就很常發生了

小弟今天檢查了一下也出現這個光了....
我發生的地方跟 schyen 一樣的地方
這個該怎麼辦...
BENQ是不是搬家不在原本的站前店了呢
fierra wrote:
小弟今天檢查了一下也...(恕刪)


唉,又一個不幸產生…

終於抽空在6/14前往BenQ新的服務站,在彩虹3C旁的萊爾富B1,
(OS.可能是假日吧,好像只看到一個店員而已,也沒什麼裝潢的感覺,有點簡陋)

裡面的服務人員告訴我:
LED的面板與上蓋的間隙很小,應是持續壓迫產生的…(OS.有嗎?)
而目前面板待料中,可能要等很久,最少二個星期,料到再通知我。

嗯,果真有點久,所以下次決定利用BenQ的超讚售後服務,
直接CALL客服到府收件了。

另外,有同樣問題的大大們,先打個電話過去吧!
schyen wrote:
這種光暈 , (這不...(恕刪)


這種光暈可能有兩種可能
一種是Cell particle diffuse
一種是White spot
因為照片拍得沒有很清楚所以不確定
且CPD的面積應該會比較大中間會有一點黑色的核
我覺得應該是White spot

不過怪的是...這樣的Mura怎麼不是一開始就出現...

BenQ的服務真是全台數一數二的
利用到府收送的服務,不用親自到維修中心,
花時間找難停的車位~就感心A!

這次維修中心的服務小姐也說,
面板缺很大(有同樣病情的請儘速就診),
等了約二星期待料,再經過約一星期的維修後,
在寄送前維修中心還有簡訊通知要配送了,
緊接著隔天就收到NB囉!
整個過程相當完善(除了將在下的名字其中一字打錯外,呵呵)。

收到包裹後,將放在氣泡袋的NB取出後,
馬上開機檢查那個「光」,
嘿嘿!果然已經被BenQ工程大大殺死啦!
還有原來TouchPad的左鍵有一點凹陷感,也是一同處理完畢。

更換新面板,似乎是整塊一起更換,
因為發現原本貼的螢幕保護膜不見了,
但是更讓人吃驚的是…
BenQ工程大大,果真是佛心來的,還幫我貼了一張新的上去,
超超超驚喜的,真有感動到說…

其實買東西難免都會碰到有毛病的時候,
重點是售後的服務做的好,就可以大大加分,
尤其是做的比客戶想到的更多,那就真的是大成功。

BenQ加油、BenQ筆電超人加油!

及感謝提供精闢見解的大大們

謝 ~ 謝 ~ 啦
呵...我今天也突然看到.
也中獎了...
週一準備去約時間換了.

更新一下.
7/7號送修台北.
7/10號電話來說已更換面板,並寄出. 約週六或日到.
認真你就輸了
afly911 wrote:
小弟今年3月,買了B...(恕刪)

這東西應該是光斑吧!....
If you do not go within, you go without.
kysf wrote:
這東西應該是光斑吧!...(恕刪)


是"光斑"的一種

但我個人認為, 這塊的光斑現像, 位置都 幾乎是一樣子的.
所以, 也會認為是機構上的問題, 造成磨擦, 以致光斑的發生.

不過面板幫我換了, 那就好了.
那天有沒有空...再來看看有沒有改善.
認真你就輸了
真的很怪!

事(更換完面板)隔3個月後,
同一位置隱隱有症頭復發(又是那個光)的現象,
已經完全不敢在上蓋放任何東西,那怕是一張A4紙…
結果還是跟schyen一樣,連中二次!
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