BenQ超人 wrote:
也不方便一直在上班時間回覆問題...(恕刪)
請問BenQ超人，在Mobile01回答問題，不是在您的工作範圍內嗎?
還是......BenQ超人是自願來這為大家服務呢?
小弟沒有別的意思，只是問問而已拉？
小弟也想(想而已@_@)購入S41，覺的BenQ的服務真的越來越好了，加油。
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yiing wrote:
http://www...(恕刪)
eraser007 wrote:
對對...超...(恕刪)
這個建議我請我們家RD討論看看，是否有解決之道~~
大家就請先稍安勿躁吧~~
avatar97 wrote:
超人大您好~
太勤...(恕刪)
gamehack_kevin wrote:
我 BENQ Mar...(恕刪)
二位大大可否PM你們的聯絡資料跟機器型號給我呢，我幫你找看看還有沒有Logo貼紙可以幫你貼~~
IsRIK wrote:
請問 S41到底可不...(恕刪)
可以上4G不過少掉的也不會分給顯示晶片，系統只能從抓的到的3點多G裡再分給顯示晶片，
抓不到的還是抓不到，因為這是微軟Vista 32bit 設計上對記憶支援的限制。
rexyang4427 wrote:
請問可以打開 S72...(恕刪)
抱歉
，這部分因為設計上的限制，所以雙通道的部份是無法開啟的。tony001wu wrote:
BenQ s52可裝...(恕刪)
抱歉，因為S52並未通過Vista的認證，
所以即使您成功裝上Vista，也有可能部份硬體無法驅動，
所以在下不是很建議您用S52裝Vista。
S.T wrote:
能有官方人員 替大家...(恕刪)
小弟主要負責維修及操作上問題，
銷售部分小弟會也會幫各位詢問後回覆。
各位大大，若小弟在茫茫文章海中誤漏了回覆各位大大的問題，也請各位大大多多包涵，
請再一次PM給小弟知道，在小弟職責範圍內一定會回覆給您~
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小弟我個人很喜歡BenQ這品牌，過去看BenQ對自家品牌經營的用心深深感動
也曾經在BenQ Zone裡面待過，我說個故事來圓一下銷售上的技巧...
當小弟個人還在BenQ Zone裡面服務時，來維修的客戶有讚賞也有批評.
批評或許夾帶著當下不悅的情緒，也是期許彼此更進步的動力。
讚賞正是對BenQ產品的支持與服務人員的肯定，也是期許再進步的動力。
我記憶最深刻的一組客人~(以下簡稱A) 跟BenQ 新竹區前維修人員 (以下簡稱B)...
內容相當短暫，但卻深深烙印在我的心中...
A : 我的電腦中毒了，鍵盤打起來怪怪的..$%!#$^.....
B : 我馬上幫您檢測.
數分鐘後....
B : 鍵盤幫您換新的，系統部份建議您可以使用內建還原從新安裝....若您不清楚操作方式
我可以現場跟你指導....$^#%$!%^........
A : 謝謝!~原來這麼簡單喔。
---------- 以上維修內容對話結束 ------------
A : 我用過axxs & axxr & hx 每次送修都是櫃檯收件人員處理，他們根本不是很清楚我們想要表達的問題點
我覺得我這一台BenQ的送修3次，但是每次都是工程師直接與客戶對談，可以很簡單的知道我們要描述的
問題點，很快解決客戶使用上的問題。
A : 如果下次要再買機器我一定要再買BenQ的
B : 謝謝。
---------- 以上對話全部結束 -------------
看在一個旁人我的眼裡，很感動~~~這就是客戶的心聲~~ "很簡單的心聲"....接觸
相較去年貴公司維修體制的改制...不做批評 存建議 改善空間很大。
我相信數據會說話，客訴件的提升，維修效率降低，運送成本是否提升。
但~應該也間接的失去一些忠實客戶的心...
如果小弟跟兩位前輩說....新竹區貴公司某大咖經銷商曾跟小弟說過
BenQ維修體制改這樣子 "我才不敢請客人過去" 一不小心又要被客人唸....
很抱歉，話多了....存著只是一份很支持BenQ的心，希望我們能一同開創這片市場。
PS:不方便直接公開小弟身份，若有需要兩位前輩可PM給小弟...小弟會誠實以告。
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