6/3到光華送修一台u101小藍～
送修原因：
1.藍芽無法傳輸資料
2.usb時好時壞
3.觸控板上的按鍵很難按（已經到達用敲的方式）
4.畫質會跳（有時候開機後，圖的解析度會變差）
5.電腦反應慢
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6/8下午6：45接到維修師的來電
1.是因為系統以及軟體導致，軟體是不保固，硬體沒有故障.......
要求我還原即可使用＝ ＝
家裡有3個廠牌的筆電，除了u101的系統沒變，其他都是我自己灌作業系統跟軟體.....
也就只有u101的藍芽不能用＝ ＝
2.4.5
檢測不出有異常........無解
3.已上油處理0.0
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還有一個重點......
這台電腦是依出廠日期做保固0.0
如有異議，請提供購買證明＝ ＝
唉.............買了這麼多台電腦，只有這台是這樣...........
個人積分：0分
文章編號：20097592
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文章編號：20112475
joanne0329 wrote:
6/3到光華送修一台...(恕刪)
joanne0329 您好！
1.不好意思造成您的困擾，一般來說系統問題正常來說大多為user 使用習慣有關，工程師應該檢測完後確認硬體沒有問題才建議您是否還原後再看看是否問題已經排除，一般來說還原需要客戶先備份硬碟資料，工程師無法現場為您作處理，才會建議您先自已取回備份後再還原試看看，如果還原後狀況依舊發生，那此件您可以直接通知超人，超人會直接為您的機器作處理，謝謝~
2.保固的判定是依購買證明來作認定(發票、保卡)，如果您這兩樣都沒有的話會依出廠日期作為保固日期的開始計算日期，我想各廠牌保固方式大同小異，不知您買的其它廠牌的電腦是什麻品牌，超人可以再去了解一下對方的保固方式為何，並提供內部作為參考，感謝~
BenQ 筆電超人
