DELL 戴爾電腦 – 讓您的保固在國際間輕鬆轉移篇~ (出國必看唷,3F含當地國的客服 or 技術支援電話)

各位朋友好!

若之前有看過筆者編寫的 Mini10 深度分析評測文章的朋友們因該不陌生^^”

本篇的重點是希望大家瞭解DELL的保固針對國際轉移部分的教學

希望讓大家都能更加的瞭解

開始前,先提一下自己對DELL保固的瞭解供大家參考 (若有錯誤煩請指正)

目前在台灣零售通路上所銷售的筆電或桌上型主機,保固通常為一般保固,也就是所謂非人為因素機器硬體上出問題,保固期內皆為週一至週五今天撥打電話,明日專人道府維修,保固期內不限次數

而另外一種比較完善的就是所謂完美保固,當然這篇就不多敘述囉

筆著常遇到朋友詢問對於在台灣地區購買的DELL筆記型電腦,萬一出國了,那要是在國外,遇到突發狀況要維修時,怎麼在國外生效使用呢?

本篇以筆記型電腦來說明
首先我們先確認自己機器機身背面有著一條白色的保固條碼,如下圖紅匡部分:


也就是所謂的Service Tag 碼,來確認自己的保固是否還在保固期內,以便做轉移保固的第一階段確認
(還在保固期內) 台灣查尋網址請點我


皆下來連結保固轉移網頁 (僅英文頁面)
保固轉移網頁請點我

International Ownership Transfer Form (保固轉移)
在必填星號部分填入個人資料唷



以上紅色敘述部分皆完成提交後,靜待資料傳送後既會出現Successfully訊息
輕鬆轉移保固成功!



完成轉移手續後,約兩週時間再去登入Service Tag 碼查詢區既可查詢保固是否轉移成功

給要出國需要轉移保固的朋友參考囉


=您的回應,是我發文的源動力=
DELL Inspiron Mini10 1366x768 搭載Intel Atom Z系列處理器的小筆電評測解析分享
DELL 戴爾電腦 – 讓您的保固在國際間輕鬆轉移篇~ (出國必看唷)
請問一下樓主
要如何找到當地國的客服電話or 技術支援電話呢....
kkmobil01 wrote:
請問一下樓主
要如何找到當地國的客服電話or 技術支援電話呢....


其實這部分台灣官網就有囉!



請至這邊,請點我

請問可以無限次數轉移嗎?例如由台灣轉移到中國,過了三個月再從中國轉移回來?
林嘉彥 wrote:
請問可以無限次數轉移...(恕刪)


無限次...筆著朋友還沒試過耶

建議您撥打免費專線

負責Taiwan Technical Support 的部門

00801-861-011/012
XPS:0080-186-3085
林嘉彥 wrote:
請問可以無限次數轉移...(恕刪)

之前問過二個業務
業務a:半年內不行再移轉
業務b:沒有限制
國際保固需要移轉才能有國際保固, 還要二個禮拜..

這個部份, 我認為 DELL 還有一點進步的空間....
放眼望去, 國際一線大廠都直接認序號和上網註冊 透過國際資料庫查詢.

也許那一天, DELL 想通了, 不需要保固移轉, 在全球各地直接能聯 DELL Service Center 協助處理, 這才能說的上是方便.

所有的自信與驕傲,均來自於崇本務實的基礎.
deleng wrote:
國際保固需要移轉才能...(恕刪)

我不是替dell 說話
但dell 這樣做已比排行老二的國際大廠有誠意多了
雖然目前這樣做還是對消費者來說不是很方便
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