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bigbo1211

69分

樓主

bigbo1211

個人積分：69分

文章編號：27901121

13R面版轉軸潤滑不夠？-2011-11-21維修心得

上次更換過主機板後，天曉得是不是工程師裝面版上蓋沒裝好
現在面版打開調整前後角度後，都會有異音
就像是軸承那邊沒有滋潤過，卡卡的

雖然不會影響到面版使用，還是怪怪的！
大家的13R會這樣嗎？

2011-11-21

傍晚工程師來維修
更換的部位是面板前後蓋
拆開後發現是左邊軸承轉軸咬死
導致外殼破裂
更換新外殼，目前正常使用中
但是還是要觀察一陣子
建議保固內有跟我發生類似問題可以跟客服要求看看
也推薦DELL的維修跟服務 100分

2011-05-15 0:35 #1

文章關鍵字

面版維修心得 13 2011 11 21

tummy

37分

2樓

tummy

個人積分：37分

文章編號：27902198

bigbo1211 wrote:
上次更換過主機板後，...(恕刪)

應該是潤滑油乾了吧..
不然有可能他沒裝好卡到..
先確定一下是轉軸的聲音..
還是塑膠卡到的聲音..

bigbo1211

69分

樓主

bigbo1211

個人積分：69分

文章編號：27916162

tummy wrote:
應該是潤滑油乾了吧....(恕刪)

回tummy大
目前聲音聽起來是轉軸的地方，
再轉的過程，那個部位會卡卡的，很大的機率是潤滑油乾掉了
因為再把上蓋掀起的過程，不是很流暢，
會有些許卡卡的（同時發出聲音）！
也怕會不會哪天卡住，上蓋轉軸被我扳斷了

bigbo1211

69分

樓主

bigbo1211

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文章編號：29065547

自問自答
我今天下午打給DELL客服，並將該轉軸聲音透過電話給客服
但是客服卻表示該狀況不影響使用
我一直強調該狀況有極大可能造成轉軸附件碎裂
而且我並沒有購買完美保固
如果該損毀狀況發生，是否被判定人為因素而收費，我不知道
也強調13R兩邊轉軸中，右手邊轉起來很順暢
左手邊轉起來卡卡的有聲音
但是客服說，如果太滑順，面版角度在未滿90度會闔上
挖哩！如果用外接螢幕，就整個闔上，誰會去搞這種
這種狀況真的一定要看起來有損壞才能更換嗎？
真搞不懂中國客服的對話邏輯！

bigbo1211

69分

樓主

bigbo1211

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文章編號：30686042

這幾天發現13R的左邊螢幕轉軸，連同LCD上蓋裂開了
而且洞還不小
會發現是因為這幾天覺得怎麼NB都一直有塑膠碎片出現
這個狀況在上一次電話報修中就已經有跟客服提過
但是客服一直顧左右而言他
請問一下這可以報修嗎?我沒有買完美保固
但是這種損壞應該不是人為吧(零件瑕疵造成的)
補圖上!心情一整個差

shiue2

0分

6樓

shiue2

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文章編號：31116473

T0 bigbo1211 大大，
我的 13R 上禮拜也發生也跟您一樣慘況，而且都在左側的轉軸，不知道是不是設計有瑕疵，去年 8 月才購入的，不巧已經過一年保固了，因為是公司機，想等下禮拜請公司 ITS 幫忙看一下怎麼處理，不過怕機會渺茫要我自己處理，有想找外面修筆電的幫忙看一下，不知道大大後續您怎樣處理，有好辦法指點一下明燈吧，還是像我現在開關都特別小心地湊合著用～！！