這是DELL客服給我的回信:

尊敬的客戶:

您好!感謝您致信戴爾公司技術支援部。

很高興為您服務。如果您已經確認噪音是由高頻噪音產生的,排除了風扇、硬碟產生的聲音的話,您可以按照附屬套用程式的方法試試,看能否解決CPU的高頻噪音。因為筆記本的CPU是可變頻率的,而實現的方法則是靠改變CPU的供電電壓。在改變電壓的時候,就會產生這樣的聲音。這種聲音不屬于故障,無法徹底清除。

感謝您對戴爾公司的支援!

Yingtao_Yao(姚櫻桃)

戴爾(中國)技術支援部
----------------------------------------------

附加一個word檔,是要我安裝 RightMark CPU Clock Utility
我上網下載了最新的英文版本,
照文件中的建議設定如下:

1.安装完后运行,设置每次重启时自动运行。
2.点击:Management (管理),并做如图调整,将“Run HLT command when OS is idel (restart required)系统闲置时运行HLT命令(需重启)”打勾;将“Use OS load-based management使用基于操作系统负载的管理”前面的勾去掉,点击“Apply应用”.
3.把方案中的四个都设成“最佳性能”点击“Apply应用”.
需要注意:
该软件使用电源适配器时候,cpucpu使用率会一直100%,但是不影响机器性能。

也就是說,他利用軟體把CPU一直維持在2.19GHz
我用了兩天,真的沒再出現過高頻音。

不知道各位高手們對這種方法的態度為何?
會傷到電腦嗎???

僅提供給大家參考
真的這樣回覆!!??
太誇張了吧 竟然要我們掛3rd Party的軟體
來充當他們的solution!!??
還好 我的沒有出現高頻音的問題
不然完全不能接受此作法
為何有些機器才會發生高頻音?為何有些人裝回XP後正常有些人在VISTA上也都正常?
真的是令人納悶,我也想換機但卻沒有把握能換到正常的機器...
為了想解決m1330 在VISTA高頻的噪音,我寫信問了原廠是否有杜絕的方式,原廠給予我的回覆給大家做"參考"就好,我個人是認為戴爾沒有找到真正的問題點....才會做這樣的回覆


================================================================


尊敬的客戶:

您好,感謝您致信DELL技術支援部。

關于執行過程中筆記本發出的聲音,除了風扇的呼呼聲外,還有下面幾種聲音,屬于正常現象,請您不必擔心:

筆記本聲卡是整合在主機板上面的軟聲卡,不可避免的要受到主機板內部電磁干擾,所以會有電磁干擾音。當然在一般情況下很難聽到,不會影響使用。筆記本因為體積較小,雖然采取了各種各樣的保護措施,但也是不可避免的電磁干擾還是存在的,并且相對于桌上型電腦會明顯得多。

另外,迅馳筆記本CPU的變頻技術也會有“滋滋”的電流聲。筆記本的CPU相對于桌上型電腦的CPU來說,最大的好處就是可以根據當前的用電情況來自動改變CPU頻率,在外接電源介面卡的情況下,CPU可以最高到全速執行,而在沒有外接電源使用電池的情況下,CPU會自動降頻。并且迅馳CPU還會根據當前筆記本的使用情況進一步降低CPU頻率(比如如果當前CPU占用率比較低時,CPU頻率會進一步降低以節省電源)。所以在外接電源拔掉時,CPU會自動降頻;在不執行程式會關閉某些程式后,當前CPU占用率降低,這時候CPU也會自動降頻。而筆記本CPU在變頻的時候會有電流聲,當然這聲音并不是很大,不會影響筆記本的正常使用,而且也經過檢測也通過國際電磁認證,您可以放心使用。

硬碟在高速轉動的時候肯定會產生震動和噪音,特別在進入系統時或程式啟動時,系統密集訪問問題,會發出比較連續的大的“咔咔咔”聲音,不同品牌硬碟的不同特性,還有同一型號硬碟也會存在個體差異,所以硬碟震動和聲音有的大有的小。這種現象是正常的,只要您的硬碟在存取數據時能夠正常操作,就不會有問題。

目前有些新出的硬碟,為保護硬碟磁頭,在硬碟不工作(不讀取或寫入數據)一段時間后,會自動將硬碟磁頭復位,在該磁頭復位時,也會發出“咔咔”的聲音。

另外,有時候沒有執行程式,但電腦啟動以后都有一些程式在后臺自動執行,這些程式有時需要訪問硬碟數據,這時硬碟會有聲音。而現在的病毒防火墻工具,因為掃描病毒會占用比較大的資源,所以在您沒有操作電腦一定的時間后,一般病毒防火墻會認為電腦此時沒有使用,是在休息,它會利用這空閑的時間來掃描硬碟文檔,此時硬碟會發出比較密集的聲音。

如果您懷疑硬碟有問題,建議您用隨機驅動光碟檢測電腦的硬體。您可以在開機出現DELL畫面時按F12,然后放入驅動光碟,選擇CD/DVD/CDRW DRIVER選項。等檢測程式加載完后,您可以點擊“Custom Test”,然后選擇硬碟來檢測。如果檢測報錯,請您將故障代碼抄下與我們聯系。如果檢測通過,那么說明硬碟硬體沒有故障。

有關噪音方面的說明,您可以訪問:
http://support1.ap.dell.com/cn/zh/forum/thread.asp?fid=5&tid=69289


如果您的電腦還有其他問題,請及時和我們聯系,我們將盡快給您回復。

謝謝您對戴爾公司的支援!

Jacket Zhang (張瑞旺)

戴爾技術支援部
挫賽..........
拿到貨第五天....
發現高頻音...........
是裝VISTA才會降子嗎?
還是XP的系統也會有高頻音?
jason.tseng wrote:
挫賽...........(恕刪)

XPP 沒有高頻音, 幾乎沒有過!!

幾乎的意思, 就是久久開一個軟體或什麼不知名原因.....等等, 才會出現那麼一兩秒鐘!!

在我 9天的鑑賞期使用中, 在XPP系統下幾乎沒有高頻音!!

在用電池(沒插變壓器)的情況, 會有高頻音, 大約是在 BIOS 中響個一兩秒, 或者都沒有響過!!
系統工作時幾乎沒有!! 提供給大大參考~~
話說似乎都沒有一個解決方案呢!? 在 Vista CPU高負載工作下就沒有高頻音, 要不然其他的低負載下都有...

底下是Dell給我的回應...看完真是無言,要不是這一台是公司的電腦,我也想退貨,下一台Laptop絕不會是Dell

對于CPU的噪音問題,只能向您表示歉意了。誠然,使用軟體將CPU的頻率固定為最高,損失了CPU step speed 的功能,只是目前CPU step speed的功能的實現,還是通過改變CPU的供電電壓實現的。在CPU變頻的過程中,就很容易聽到ZZ的電流聲。如果您希望屏蔽掉這種噪音,就只能損失CPU step speed的功能了;如果您希望使用CPU step speed,那希望您可以接受電流的聲音。

若您對戴爾的產品質量或服務有任何意見或建議,由于我們這邊屬于技術支援部門,專門負責用戶購買機器后的相關硬體故障的技術支援,無法進一步答復您的問題。您可以直接致電0080 160 1250,聯系我們的客服代表咨詢相關事宜。

感謝您對戴爾公司的支援!

Yingtao_Yao(姚櫻桃)

戴爾(中國)技術支援部
secret671029 wrote:
底下是Dell給我的...(恕刪)

無言的解答!! 但.....似乎也是無解呢!!
這種聲音, 很像是組裝沒有完善所造成的吧!? 因為有的人會, 有的卻不會.
所以改灌 XPP 是解決問題的途徑了.但也喪失了所謂省電的初衷!! 可惜~~

same with thinkpad tx series. some has the noise and some don't. those that has the noise, they find if they go to the bios and turn off the power management, the noise disappears.

also, with the thinkpads, no noise occur when plug in ac.
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!