這是DELL客服給我的回信:
尊敬的客戶:
您好!感謝您致信戴爾公司技術支援部。
很高興為您服務。如果您已經確認噪音是由高頻噪音產生的,排除了風扇、硬碟產生的聲音的話,您可以按照附屬套用程式的方法試試,看能否解決CPU的高頻噪音。因為筆記本的CPU是可變頻率的,而實現的方法則是靠改變CPU的供電電壓。在改變電壓的時候,就會產生這樣的聲音。這種聲音不屬于故障,無法徹底清除。
感謝您對戴爾公司的支援!
Yingtao_Yao(姚櫻桃)
戴爾(中國)技術支援部
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附加一個word檔,是要我安裝 RightMark CPU Clock Utility
我上網下載了最新的英文版本,
照文件中的建議設定如下:
1.安装完后运行,设置每次重启时自动运行。
2.点击:Management (管理),并做如图调整,将“Run HLT command when OS is idel (restart required)系统闲置时运行HLT命令(需重启)”打勾;将“Use OS load-based management使用基于操作系统负载的管理”前面的勾去掉,点击“Apply应用”.
3.把方案中的四个都设成“最佳性能”点击“Apply应用”.
需要注意:
该软件使用电源适配器时候,cpucpu使用率会一直100%,但是不影响机器性能。
也就是說,他利用軟體把CPU一直維持在2.19GHz
我用了兩天,真的沒再出現過高頻音。
不知道各位高手們對這種方法的態度為何?
會傷到電腦嗎???
僅提供給大家參考
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尊敬的客戶:
您好,感謝您致信DELL技術支援部。
關于執行過程中筆記本發出的聲音,除了風扇的呼呼聲外,還有下面幾種聲音,屬于正常現象,請您不必擔心:
筆記本聲卡是整合在主機板上面的軟聲卡,不可避免的要受到主機板內部電磁干擾,所以會有電磁干擾音。當然在一般情況下很難聽到,不會影響使用。筆記本因為體積較小,雖然采取了各種各樣的保護措施,但也是不可避免的電磁干擾還是存在的,并且相對于桌上型電腦會明顯得多。
另外,迅馳筆記本CPU的變頻技術也會有“滋滋”的電流聲。筆記本的CPU相對于桌上型電腦的CPU來說,最大的好處就是可以根據當前的用電情況來自動改變CPU頻率,在外接電源介面卡的情況下,CPU可以最高到全速執行,而在沒有外接電源使用電池的情況下,CPU會自動降頻。并且迅馳CPU還會根據當前筆記本的使用情況進一步降低CPU頻率(比如如果當前CPU占用率比較低時,CPU頻率會進一步降低以節省電源)。所以在外接電源拔掉時,CPU會自動降頻;在不執行程式會關閉某些程式后,當前CPU占用率降低,這時候CPU也會自動降頻。而筆記本CPU在變頻的時候會有電流聲,當然這聲音并不是很大,不會影響筆記本的正常使用,而且也經過檢測也通過國際電磁認證,您可以放心使用。
硬碟在高速轉動的時候肯定會產生震動和噪音,特別在進入系統時或程式啟動時,系統密集訪問問題,會發出比較連續的大的“咔咔咔”聲音,不同品牌硬碟的不同特性,還有同一型號硬碟也會存在個體差異,所以硬碟震動和聲音有的大有的小。這種現象是正常的,只要您的硬碟在存取數據時能夠正常操作,就不會有問題。
目前有些新出的硬碟,為保護硬碟磁頭,在硬碟不工作(不讀取或寫入數據)一段時間后,會自動將硬碟磁頭復位,在該磁頭復位時,也會發出“咔咔”的聲音。
另外,有時候沒有執行程式,但電腦啟動以后都有一些程式在后臺自動執行,這些程式有時需要訪問硬碟數據,這時硬碟會有聲音。而現在的病毒防火墻工具,因為掃描病毒會占用比較大的資源,所以在您沒有操作電腦一定的時間后,一般病毒防火墻會認為電腦此時沒有使用,是在休息,它會利用這空閑的時間來掃描硬碟文檔,此時硬碟會發出比較密集的聲音。
如果您懷疑硬碟有問題,建議您用隨機驅動光碟檢測電腦的硬體。您可以在開機出現DELL畫面時按F12,然后放入驅動光碟,選擇CD/DVD/CDRW DRIVER選項。等檢測程式加載完后,您可以點擊“Custom Test”,然后選擇硬碟來檢測。如果檢測報錯,請您將故障代碼抄下與我們聯系。如果檢測通過,那么說明硬碟硬體沒有故障。
有關噪音方面的說明,您可以訪問:
http://support1.ap.dell.com/cn/zh/forum/thread.asp?fid=5&tid=69289
如果您的電腦還有其他問題,請及時和我們聯系,我們將盡快給您回復。
謝謝您對戴爾公司的支援!
Jacket Zhang (張瑞旺)
戴爾技術支援部
對于CPU的噪音問題,只能向您表示歉意了。誠然,使用軟體將CPU的頻率固定為最高,損失了CPU step speed 的功能,只是目前CPU step speed的功能的實現,還是通過改變CPU的供電電壓實現的。在CPU變頻的過程中,就很容易聽到ZZ的電流聲。如果您希望屏蔽掉這種噪音,就只能損失CPU step speed的功能了;如果您希望使用CPU step speed,那希望您可以接受電流的聲音。
若您對戴爾的產品質量或服務有任何意見或建議,由于我們這邊屬于技術支援部門,專門負責用戶購買機器后的相關硬體故障的技術支援,無法進一步答復您的問題。您可以直接致電0080 160 1250,聯系我們的客服代表咨詢相關事宜。
感謝您對戴爾公司的支援!
Yingtao_Yao(姚櫻桃)
戴爾(中國)技術支援部