兩個禮拜前很開心買了這個號稱極窄邊框的xps,結果竟然在兩個禮拜之後的現在,我要趕公司工作的時候,壞掉了!!!!!! 它無法開機,按下電源鍵,整台電腦竟然無動於衷,我死定了,奉勸正在考慮xps的人,你們要仔細想想。我沒有摔到電腦,也沒有碰撞,它竟然在我最重要的時候壞了,看到版上有人維修的慘痛經驗,我現在很擔心我下禮拜會不會遇到一樣的鳥事。
morris9795 wrote:兩個禮拜前很開心買...(恕刪) 想到我2008在美國當地買新出的dell m2400也是剛買一個禮拜就常睡不起保固內當然叫修,大鬍子工程師邊換主板邊說"這台真新,主機版我都沒看過"然後修好後~~~現在正用這台回文電子產品需要保固就是這樣囉~~~
morris9795 wrote:兩個禮拜前很開心買...(恕刪) 基本上客服處理有誠意、工程師不要越修問題越多(或偷換料)、維修時間不要太長都可接受,畢竟沒有一個 3C 產品是完全沒問題的,DELL 也不是出包機率高的牌子...只能說板大運氣不好抽到機王
換料對工程師有捨麼好處... 我也是用DELL也維修過,基本上不就是克服確認哪裡硬體有問題,然後安排工程師帶硬體過來更換嗎除非遇到沒零件要調貨或抓不出問題,不然正常來維修都蠻快的阿,我之前維修工程師測試說沒問題,我強調有問題也是照樣換。遠遠99 wrote:大驚!!!???有...(恕刪)