dell筆電事件，惡劣行為分析。(證據指向公關公司操作)(有圖)(內容隨時更新中)

239分

101樓

個人積分：239分

文章編號：13157080

如果沒有這篇文章，那公關跟DELL這招真可說是一步險棋
有了這篇文章，真是把整個過程都血淋淋的一整個拆穿啊

不過可惜Dell或公關公司也只會跳出來打迷糊仗罷了，不可能會承認的
雖然我之前也買了兩台螢幕，不過現在壓根兒不希望Dell出貨
反倒是希望政府能給他一個鉅額的罰款跟嚴厲的懲罰(不知道台灣有沒有懲罰性關稅...)

最好還訂出一個Dell條款，好好明訂日後在台灣的網路銷售規範
看看以後還有沒有人敢標錯價格(或標錯折價)，藉此來打響知名度

這堂課，肯定成為日後公關行銷的反面教材，這真是諷刺到極點
不知道Dell內部當初選擇相信公關公司這招的那位高級主管，日後會怎樣

反正已經搞爛了，就讓他更爛吧

zrn0714

53分

102樓

zrn0714

個人積分：53分

文章編號：13157426

打從一開始的銀幕大特價出包時
原本還站在得理且饒人的立場看待
才沒隔多久又出筆電包
再加上新聞有報導DEll在大陸出包卻照常出貨

照這狀況看來
不得不改變立場
當我們台灣人好欺負是嗎?

iric0624

171分

103樓

iric0624

個人積分：171分

文章編號：13158509

怎麼看也覺得這兩件標錯價的事件扯的離譜

以這家公司的OEM採購成本, 對比網頁上的標價, 實在貴的離譜

最扯的是竟然可以"大量"訂購, 安全機制何在

這兩次事件的冷處理方式讓人不免起疑

這間全球化的電腦零售商已經被打上不及格的分數了

will.mail

22分

104樓

will.mail

個人積分：22分

文章編號：13158730

我一台都沒訂...但是並不代表發生這兩件事時我不知情...只是因為我覺得我目前沒需求...所以沒去訂

這兩天和公司的一些對電腦並不是很懂的同事(我想應該可以代表一般社會大眾)聊到這個事件
他們都說如果他剛好在看E4300這個機型...而且是在購物網站看到這種價格
他會認為是不同的item...所以會有不同的優惠促銷價格...他也會去訂...DELL不出貨他也會覺得很生氣的(難道只是因為這樣也要下地獄??)

其次...我問到...當你看到新聞說DELL願意補償兩萬元折價券你的感想是...他們的反應都是..."很棒啊"..."那些人下單的人賺到了"...."DELL就甘心耶"...等我跟他們說但是如果這台電腦的標價台灣比其他國家貴兩萬時...反應都是瞪大眼睛說...真的嗎??

由以上看來很多人說DELL賠了商譽...我看未必見得...對大部份人(一般只從新聞媒體得到資訊的社會大眾)來說...或許DELL應該打了很大的知名度廣告+DELL就甘心耶...給兩萬折價券耶...

great88

3分

105樓

great88

個人積分：3分

文章編號：13160125

E-4300 一般成交價多低於4萬很多！這家公司真的很沒有誠意，6萬多便宜個2萬還是賺很大啦！

只是這種手法真的不應該是一個國際大廠應有的作為！

真的很好奇，他們公司的網站出了這麼大的問題，而整個公司上上下下的反應以及對於社會的回應，卻會是這樣的輕描淡寫，真的是非常不可思議！？
此一案例屬於組織管理上的問題，在接下來的日子裡，假若他們公司的組織沒有任何異動的話，那就真的是一件有趣與值得探討的問題囉！

私心

15分

樓主

私心

個人積分：15分

文章編號：13167166

拖過7天他們就淫了

就是這麼簡單

eddin

8分

107樓

eddin

個人積分：8分

文章編號：13167330

典型的"賴皮",我就是皮,怎麼樣??小事啦,等你們這些消費者吵累了,喊累了,不就沒事了,我還是照賣,照樣開張,怎麼樣???

Redchain

31分

108樓

Redchain

個人積分：31分

文章編號：13168781

不過共同供應契約上的E4300配備
是否跟Dell線上選購E4300機種相當
因為小弟沒跟筆電，所以就有賴各位比較一下了

但既然同為同一機型，來回價差應該也不會差很大
大到可以吃掉廠商及經銷商的「利潤」才是
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http://www.bot.com.tw/NR/rdonlyres/C90312E9-09E7-4D11-A126-E5AE312D0A31/0/procure_Cmsup_Spec_pc98_063_02.htm

而且Dell這台在臺灣銀行共同供應契約裡，標價NT$ 42,431
對共同供應契約來說，你機關就算訂一台還是照出，採購金額達100萬以上才有議價空間
然而共同供應契約，有時候因為包含售後保固
會比光華等其他電子賣場及網拍報價略貴一些
（不過機關要訂共同契約就是看中那全國統一採購價，避免被說圖利特定廠商，貴個1、2千塊本就不是大問題）

而且，這還是「經銷商的出貨價」

也就是42,431的價錢，對於臺灣Dell是有賺頭的，對經銷商也是有賺頭的
不然它放供應契約幹麼，莫非經銷商佛心來著？寧願虧錢也要造福公家機關及法人團體
現在用NT$20,000的折價卷下去
還真剛好差不多是共同供應契約價

要是折價兩萬Dell有什麼損失，那每年供應契約採購那麼多台
Dell不就損失到死了

「Dell用共同供應契約價(不經經銷商)出貨，會有損失嗎？」賺的咧！
還直接拿經銷商價來出貨
都已經是線上訂購了，連經銷商抽成的部分都還可以自己賺

你能說Dell不是3C直銷業的霸主嗎？