DELL電腦 業務員疏失使消費者上當 以向消基會檢舉 請問還有其他辦法嗎?

kk26546505 wrote:
我的筆電宏碁也主打5...(恕刪)

Mavis.lee wrote:去年底在資訊展買了DELL電腦

雖然她(它)的賣價比其他(它)品牌同級電腦貴
但是主打"到府維修"的噱頭 還是讓我掏錢
後來打電話到客服詢問後才知道
到府只要一過保固 檢測費需要4000 筆她(比它)牌貴上13倍
本身賣價就高的電腦 主打的服務居然要用錢買 那消費者何須掏錢買這家品牌?
另外又得知 到府維修其實不維修 零件壞掉都不能休(修) 只能更新 消費者要自己再掏錢買?
那我何不買個雙A品牌檢測費只需300 還能維修或選擇要不要換新

向消基會申訴以後 業務員讓消費者買到不適用的東西
售後服務有但書 竟不主動告知
結果只得到 我們會向業務反應?????????????
還口出狂與(誑語) 請消費者要不要拿到300的地方檢測 看甚麼問題再通知客服
我們看起來很像白癡嗎 我花300檢測 請公司來 還不是要在(再)4000?
發癲(顛? ... 是指癫癬嗎 ?)了嗎?
然後再向消基會申請異議 DELL公司竟不理會 明天就是期限最後一天 也不見DELL公司表示誠意

難道我們因為他們業務上當受騙 DELL這麼大個公司要消費者自認倒楣
現在消基會的能力如果有限
也打算再向消保費提出申訴
並且已經向議員反映過此問題 是否可請他們替我們開協調會呢?
才剛買電腦居然遇到這種問題 我覺得根本是賠了2萬元
買到這樣的售後服務與不負責任的廠商

sa374724 wrote:
消費者權益也不是這樣...(恕刪)

Mavis.lee wrote:
去年底在資訊展買了D...(恕刪)

abula7788 wrote:
又是一個咬著"沒告知...(恕刪)