sta0880 wrote:
該不會E4300的面...(恕刪)
大大您好~!
我在系統管理員 只看到 一般PNP監視器內容>詳細資料>屬性裡面
找到 硬體識別碼> MONITOR\AUO5024
這是哪一家的?? AUO ?? 友達???
另一台遍暗的，當天收到當天我就請 DHL 送回去了，所以也沒辦法知道細節了...
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neo.type wrote:
我的E6400阿~~...(恕刪)
今天客服回覆了~DELL的QA說我的面板邊框空隙程度是正常的~在他們正常的範圍...這跟之前有網友提到電池鬆動的標準一樣鬆垮!!且他說主管不會同意二次換新機的!!??
我看到差點沒瘋掉!! 原來DELL的品管如此鬆垮!?這樣大的空隙~在其他品牌應該是不能賣的吧!?
重點是...一邊密合~另一邊有GAP~很明顯就是組裝有問題~有網友提到可能是組裝時卡榫未定位~也有可能已斷裂~~如果真是這樣依然符合QA的標準~那我真的要申訴並強烈要求退貨!!!
也請版上大大教教我應該怎麼辦~DELL沒有實體店面~沒有服務人員可以面對面直接溝通~看機~有這樣的缺陷在~為何對自家的品管如此寬鬆!?
既然這樣的品質都能過關~那DELL乾脆把品管部門裁撤掉~把所有預算用在消費者的無限制換機~這樣不是挺好!?!!?
氣到一個不行~買了二次都買到機王~真的!@%$@!%#^快罵髒話了!!
早知道就買國產的就好...唉~千金難買早知道...這樣的機器~我要二手賣掉~恐怕也難賣到好價格(搞不好對半再對半都沒人要!!)
現在客服說主管會直接與我聯繫~我知道他會盡量說服我直接換料件~請台灣工程師上門重拆~重裝~
只是...將近5萬台幣的NB~用不到一個月~就要拆~換作是各位~感覺如何呢?
真的好想退貨阿!!!!!
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neo.type wrote:
唉~看了大家的留言~...(恕刪)
這是客服回應的節錄。。。
新的這個問題我發給QA看了，QA拿出來的資料也是比較寬鬆的，QA那裏還是說是正常的。
－－＞原來品管真的如之前網友所說很寬鬆！
主管的意思是，如果是正常的話，那麼換也沒有意義，而且如果要拆，整個底座都要被拆開。
而且拆了後也不一定可以解決這個問題
主管把同事的機器拿來看，也是一樣的情況噢
－－＞說別人也是一樣的。。。因為別人的機器有瑕疵～所以我有是正常的！？奇怪的邏輯！！
－－＞換機沒有意義～那自認倒楣有意義囉！？這是哪門子的回覆！？
－－＞拆了也不一定能解決問題。。。
請問。。。還有路可以走嘛！？我可以申請退貨嗎？運費我自己貼！！
救命啊！！！！！將近５萬台幣耶～～怎麼可以這樣～快崩潰了！！
