錯標事件 律師:不建議買方提告

DELL Lantitude E4300

CPU: SP9400
Memory: 2x2 GB
250GB 7200rpm
Windows Vista Business
Wireless: Intel 5100
Bluetooth: Yes
Finger Printer Reader + Smart Card Reder
with Lantitude ON
6 cell battery
13.3 screen + webcam
3 yr basic warranty

All tax included.

Taiwan NT$65,500
USA NT$62,580
China NT$54,570
HK NT$47,150

hch98 wrote:
呆鵝有過失嗎???
我一直以為他在促銷呀~
都嘛是記者說標錯價,所以他不想出貨,他就乾脆說標錯價了,
這應該是DELL違反誠信原則吧,消費者就是因為相信他標的價格所以才去買的呀....
消費者有違反誠信原則???
我們都是照著DELL所訂的付款方式付款呀.......(恕刪)


什麼
他在促銷?
我怎麼一直以為他是在詐取個資?
不然你怎麼會乖乖上去填上你的個資+信用卡資料?

我從不買呆鵝的東西. 更不信這種網購電腦能有多便宜. 我寧可去光華商場買.
問題是前面有網友提到同型電腦香港只賣40000左右. 台灣原價60000會有人去買嗎?
第一次看到跨國企業網購可以不同國家價差這麼大的.
真是長見識了.
台北/ Steve Lee
光標錯價這件事情,法律上可能動不了他,看之前其他網站的經驗就知道了..
但是以DELL兩次出包後續的善後做法,讓人感覺根本是黑心網站的詐欺行為,
光是不當收集個資+不實廣告,如果政府重罰下去,賠的金額不會比訂單少...

但是,我不覺的我們政府會處理...
1.
D3LL在價格策略上常態的先以標高後打折的銷售方式,然真正走訪通路訪價,可發現事實
實體通路的價格仍低於D3LL網路商店打折後的價格.台灣D3LL"購物"網站透露"打折很多很划算"的策略,
首先已經有違反誠信原則,欺瞞消費者的頃向.(可比較其他各國價格)

再加上,於LCD事件中,D3LL在原始售價上並無標示錯誤的過失,而是在折扣部分給予7000折扣.
若是在原始價格上標示錯誤(EX.原始售價70000誤植為7000),消費者可以很容易的依常理判斷是否為標價錯誤之情形.
故依循D3LL以往慣用的銷售模式,消費者無從得知也無需負擔查證此"折扣"是否正確的義務.(有可能在促銷清庫存)
更何況折扣接近7000者,在D3LL的銷售網站均為常見,更也不乏高於7000折價者.
換句話說,D3LL是個愛欺騙大家狼來的小孩,只不過這次剛好遇到真的狼來了.

2.
若依照D3LL所稱下單不代表接受訂單,則"購物"網站只應該提供商品型號,價格,下訂數量及其他產品相關資訊.
最後是買賣雙方的聯絡資訊及將來若訂單成立,有哪些付款機制可以選擇.而不該有線上信用卡線上刷卡付款機制
及電匯之帳號等資訊主動揭露予消費者.
尤其在交易過程中,消費者必須選擇其一付款方式,才能使得訂單成立,故要約即應屬成立(尤其對於已電匯之消費者).
D3LL在業界所著名的即為先接單後下單的零庫存運作模式.更應知曉訂單及下單流程的分際.
故若網站並無提供信用卡線上刷卡付款機制及電匯帳號,D3LL可以合理的稱"下單不代表接受訂單".

3.
LCD,NB事件事發過後9小時餘,D3LL才將錯誤資訊更正,有違一般緊急事件處理時爭取時效的常理,
不論D3LL的網路server在哪,有無權限管理,均可以透過公開的管道發布緊急聲明,若以此為藉口,
則明顯是內部疏失,外界更無需連帶承擔義務.
尤其在NB發生當日,已有多人指出,於凌晨時間就有多人熱心通報D3LL相關人員,但事件遲至上午10時許才更正.
更令人無法理解D3LL真正的銷售意願.

4.
D3LL接連於短期內發生價格異常,致使消費者承受電匯,時間損失及個資外洩的風險,若台灣D3LL"銷售"模式
日後使人群起效尤,無論是藉此免除責任或藉由引發事件達成銷售業績成長或藉此取得使用者個資,最終將使市場
交易信用失序,影響層面廣大,將使消費糾紛層出不窮,相關管理機關應立法予以規範及明訂後續處理之準則.
不建議買方提告的意思是....不要玩太小的, 要玩就玩大一點的...
律師只是個嗜血的商人, 法律是他們手中的玩物, 不提告不玩大點他們吃什麼飯啊?
那個律師在為弱勢者說話啊?
stevelee1203 wrote:
第一次看到跨國企業網購可以不同國家價差這麼大的.
真是長見識了....(恕刪)


這種事, 某水果品牌的電腦廠商常幹.
以前都有案例:
台灣售價 減掉 (來回香港機票錢+香港售價) 還有找
零件都還made in Taiwan

香港真是購物天堂
該是換用腳踏車環島的時候了
1. 不當收取購買人個人資料之疑
2. 標價比其他國家高5成 (4萬變6萬, 是5成沒錯吧!)
3. 吸引民眾下單, 變相促銷之疑
4. 吸引網友高度關注, 變相提高知名度之疑
5. 累犯, 以上疑問更提高確定性
6. 一開始聲明網站非台灣架站, 一切問題由新加坡法律負責, 但台灣明明就設有分公司(業務處), 藐視台灣2000萬消費者使用權益. (壞了找誰?沒寄來找誰? 跨海提告嗎?)


再亂加一條 " 諷刺台灣網友貪小便宜"....誰叫你標價比其他國家還貴...

先到這http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=236&t=1129413&last=13110298
利用縣市政府消費者服務中心
用網路就可以先提出申訴,保障權利

請選在自己所在縣市比較方便
總之 收到你申訴的縣市政府公務員會幫你 發函給該公司 打電話給該公司
最後再轉給消保官
反正有人幫你出頭 不會只是坐在電腦前而沒參與感

另外個人以前有過申訴經驗(非dell公司) 最後也得到合理解決
要追查台灣dell 是否有訂價標高, 故意低價錯標,不實優惠, 變相欺騙消費者行為 ?

台灣、大陸不一樣?戴爾標價不實事件 消基會(不排除)提國際申訴
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/090707/17/1mlhb.html
有越多人,越多不同地方的聲音,由正式的官方文書,通知dell公司才越有用
填寫方事跟回文相差無幾


鄉民應該團結起來,也讓全國各縣相關公務人員動起來
只是再這裡po文不如參與申訴 更有用
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