Dell的產品你們還敢買嗎?

Dell的銷售模式一直都是這樣的

最近開始有非dell網站的網路及實體通路了

其實也沒什麼好抱怨的啦
誇張
今天剛到貨的M1330,LCD居然沒畫面,外接OK,NB本體的畫面居然出不來
真的衰!
打電話給客戶關懷部,如果採用換貨的方式,整個流程換到好大約要十天,我的天阿
要是妳們選擇,會接受用維修的方式嗎,還是比較接受換貨呢?
唉!我只想順利的使用機器
Leonnel wrote:
之前定了一台伺服器,買前跟業務講說可以不可以給我DVD燒錄機,業務說不行!
原因是因為伺服器沒有搭配DVD燒錄機出貨的。

可以裝燒錄機阿

只是只能燒CD

我是都有選配

只是買來到現在都還沒用過燒錄

不過價錢真的便宜....同規格的2U..server大概都差3萬以上

但是和dell買對公司有個優點...

就是很便宜比較沒有"贈品"這種東西
LCD居然沒畫面,外接OK,NB本體的畫面居然出不來

應該是LCD排線鬆掉了,打電話去客戶關懷部抱怨一下,不管換貨或是維修都跟它凹贈品,不然就退貨吧

還是買呀

服務好換東西乾脆


跟其他廠商比起來 DELL算好很多囉

只是樓主你覺的不方便了點

他們本來就是這樣子流程
Mini0520 wrote:
話說,板大的客戶關懷部門吳小姐也是 ViVi Wu嗎? 如果是的話,那還真巧


之前我換貨的時候也是這一位小姐耶...............@@"
If you do not go within, you go without.
DELL陳經理

是Evan嗎???
其實阿 dell 很注重客服
至少美國這方SMB/GOV 很注重
因為都有綁住一些契約
最便宜的至少都有RR
至於一般消費者就沒這些優待了
多多跟dell反應一下 中文的不通就換英文的


不好意思 親屁股不是我的專長
其實,這種情況是很正常的。
或許是因為住在台灣太便利,到哪用走的就可以,在國外,退貨就是像你所說的情形一樣,或許只是你不習慣這種退貨機制罷了。
售價調整是常有的事情,尤其是最近美金狂跌,如欲購買美國廠牌的電腦,價錢的變動可能是家常便飯,你可以到美國的 Dell 網站看看就懂了:www.dell.com
價格調降,之前購買的人心情一定很鬱卒,不過這也是很正常的事情;
比方,iPhone 出不到幾個月,Apple 總裁就宣布調降100(還是200?)美金
我覺得,大大您就看開點吧
無敵Ec又來到
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