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我第一次購買該公司產品是在兩年前，也使用過兩次該公司的到府維修服務
說真的，很令我滿意，基於保固服務和價格考量，往後我還是會考慮該公司產品
除非保固服務變差了
此次標錯價事件小弟並無參與，但對該公司處理的態度和方式也有點感冒
太過於兒戲，不該是一個國際知名大廠該有的處理方式和態度
我也支持消費者勇於站出來爭取自己的權益，但凡事留點餘地較好...
但看前幾篇部分大大反該公司的原因有外型不佳，價格比國外貴...等等
似乎有點不對題!?
就我認知範圍內...該公司早期產品似乎就不是以外型取勝
直到最近兩、三年才開始有改變，一反以往四四方方、笨重的形象
如m1330等其他類似機種
至於價格.....很多東西一到台灣，價格都會比原產地或其他地區貴吧!?
例如知名的I PHONE、進口汽車、MS的產品等..似乎都是如此
以上次是小弟的一些想法，如有錯誤的地方，歡迎指正，如有得罪，也請多多包涵
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gwtpe wrote:
即使 Dell 產品...(恕刪)
這種"純道德"論調, 對台灣消費者完全不管用...
其實為什麼大家把Dell批到垮? 因為就是想吃嘛.. 或是自己也心知肚明吃不到..
但是來個玉石俱焚... 讓你也難過...
問題是你要看對象, 像瘋狗般亂咬只是讓人看破手腳, 更敢胡鬧瞎扯而已...
Dell雖說在台灣消費市場不算大規模, 但整間公司倒是夠大的, 不是路邊小吃.. 你拒吃他會痛到...
歷史上, 從來沒有一間這種規模的公司, 會被消費者抵制到垮... 百分之一百不可能...
至於政府抵制, 我認為有必要, 但絕不可能, 原因太簡單..
人家Dell就是報得出夠硬的價位, 政府單位的風格是不可能不吃這套... 那不是一堆PTT嘴砲可以改變的,.
實際上就算微不足道的消費市場, 台灣消費者也幹不出什麼成績的.. 抵制?
嘴砲唬爛一下一臉忠貞相可以, Dell等這陣子稍微平息後, 拿個幾百萬舉辦抽獎或一元特惠活動..
你看看排隊的消費者會不會像最近NOVA一元買遊戲機一樣, 排上好幾圈館前店?
其實我認為真正可以剋制廠商胡亂標搞怪的辦法, 只有靠政府法令去施罰, 沒有別的有效辦法...
與其花力氣去跟Dell打官司, 不如去敦請立院諸公, 跟行政相關單位, 訂立相關罰則...
一定要有累計性, 罰到廠商不敢再玩... 以Dell 來說, 年初一次, 年中兩次, 後面不知還有沒有...
如果累計起來罰它個上億, 你看它敢不敢再玩什麼"人為疏失"?
現在打官司, 當然可以說是為了一口氣, 不過, 勝算不大, 事實上Dell也可以拒絕履約..
反正你900元買的東西, 違約金可以要多少? 一成夠多了吧? 難道你敢說我要九千元一成?
就算每台都賠, 也就是幾百萬罷了... 這已經是最好的結果, 況且Dell的高招--- 優惠卷還沒上場哩...
這種王八手段下去了, 大家拿什麼? 打贏官司也要花個一年半到兩年.... 結果...
上面的結果已經是很優秀但也很大的不可能了... 所以.... Dell當然也算準這些後果...
反正台灣消費市場小意思, 也很好突破, 幹嘛當真搞什麼誠意?
你看良興或其他商場.. 認賠的認賠, 不出貨也擺得很低姿態,
這倒不是什麼商譽第一.. 台灣消費者不吃這套的.. 有便宜就揀 ..
到光華商場為了十塊五十塊一路跟店家盧半小時甚至更久的大有人在...
可見消費者真正取向為何... 你唬誰?
問題是這些廠商規模不夠大, 跟消費者拔河, 哪怕是一兩月的抵制期..
都可以造成公司重大損失, 沒現金收入, 這些公司不倒也死一半....
這跟Dell專接大Case生存是不一樣的.... 當然沒有跟消費者硬幹軟幹的本錢....
總之, 對付什麼樣對手, 該用什麼手段要判斷一下...
血氣之勇嘴砲一下通常沒啥用處, 至少對Dell這種老狐狸沒用...
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