DELL技術部說這樣是正常的,各位認為呢

正常的啊,啊背光就是側照的
全黑下如此看起來蠻正常的啊
出乎意料的...消費者會說“正常”
這在正常出貨裡面已經是非常嚴重的“漏光”現象
可以合理直接判退的 正確來說根本就是B規品

不過由於不影響正常功能..而且只有黑色畫面會出現.
因此消費者...習慣它“壞掉”以後
變成“這不是很正常嗎”的感覺
如果這樣的程度是正常的話......
那我之前三年在背光模組廠當品保副理的期間....都在被我的客戶"裝孝帷"了.......
漏光程度可以用儀器判別....現場經驗判別...
但是照片又牽扯到曝光的因素...相機又會有Gamma強化的效果.
拍起來的效果一定比看起來嚴重很多...

所以從照片和面板原理來看, 只能說會漏光是正常的, 差別只是程度問題.
但是要光從照片判斷這個程度是A級品還是次級品...我覺得並不客觀...

btw, Dell是大廠照理說都只會拿A級貨, 漏光若嚴重成次級貨, 我覺得是應該要去退換的.
客服的工作之一就是能不要客服就不要客服, 若真的想換, 就堅持下去, 不要鳥dell講甚麼原因.
Dunhill2009 wrote:
如果這樣的程度是正常的話......
那我之前三年在背光模組廠當品保副理的期間....都在被我的客戶"裝孝帷"了.......

所以你們公司所出貨的背光模組都不會出現漏光現象,是嗎?
那是哪一家的面板(AUO or chimei or ???)、什麼laptop有採用?

另外樓主不知有沒有攝影的快門、光圈基本知識,當你想用相機拍出這種現象來証明漏光,
我只能說,就算是正常的(或只有一點點),也會因曝光時間不同(EV value)而看到不同的結果,
不是EV值為0就是人眼所見...
人眼和相機還是不同的...

Dunhill2009 wrote:
如果這樣的程度是正常...(恕刪)


同感...

的確panel多少都會有漏光, 但這已經遠超出正常範圍了,
前幾週家裡也添購了兩台inspiron, 都沒有這樣的問題,
很顯然是DELL的品管沒做好造成的;
年初才因為暗室中panel四角輕微漏光的問題, 在美國客戶那邊被釘了一個月,
想不到從原po照片看起來是正面視角&房間非完全暗室的狀況下,
下半部整個白成一片, 比當初在客戶那看到的嚴重太多, 居然還會有消費者願意買單?
難不成真的變成像上兩樓說的, 消費者看習慣爛panel之後,
就理所當然的認為panel都應該這麼爛嗎?
我的螢幕全黑狀態是純黑色的~~ 供參考

不只DELL的這樣啦,小弟的Sony也這樣啊...
Dunhill2009 wrote:
如果這樣的程度是正常...(恕刪)

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這....那用你們的背光模組的面板恐怕要被退光了

1. 環境亮度
多少環境亮度下檢視? 貴公司對客戶的面板是在全黑環境亮度下檢視?
恭喜恭喜

2. ND ? %
10%, 5%, 3%????

3. 檢視
用相機檢視? , 恭喜恭喜


哪家的背光模組?

各位大大您好,
我也是買INSPIRON...
想請教如何讓螢幕變全黑...
我也想檢查看看是否也會有相同的問題...
謝謝...
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