DELL電腦 業務員疏失使消費者上當 以向消基會檢舉 請問還有其他辦法嗎?

取暖的確是失敗。

都寫出來了的確也沒啥問題。

不過我以前還真的沒發現這個點。

一台電腦才多少錢,四千實在太貴了。

樓主讓我發現其中的盲點了。
你最大的問題...是你應該要找消保官
不是消基會....申訴還找錯對象...
最大的問題是還找民代幹嘛?

有這民代閒著沒有其更多攸關民生問題不處理,搞你這個
Dell主要賣的是服務不是硬體,這一點跟很多台灣消費者的觀念差很大。
售後服務都已經讓你予取欲求了你還要求什麼?
而且Dell可以單買延長保固方案,細節都可以談,樓主難道不知道嗎?
別讓任何人告訴你,你不能做什麼。 即使是我也一樣。 如果你有夢想,你就要去捍衛。 你想要什麼,就要努

王豪明 wrote:
各位的戴爾壞掉都是怎麼做?


如果你知道是什麼零件故障
打電話去問業務有沒有料件可以賣你
(有時候太舊的機種就沒庫存零件可以賣)
如果有的話
接下來去dell網站下載手冊
手冊有詳細步驟教你怎麼拆你的NB
過保收費應該樓主也同意.就不多說了
看來重點是"過保後到府收的費用"樓主認為過高
基本檢測費不談.各家都一樣會收.收費標準各家自有自己的方式
所以差別就在"到府的費用"

看來樓主不知道一家公司對人員外出的成本跟報價的計算方式
人員在公司處理事情.他可以依照自己排程.所以一天可以同時處理很多工作
但是一旦外出.不好意思.跑某一客戶就是只能處理單一客戶的需求
那成本就是分攤不了.因此必須全部算在這單一客戶身上
那一個人員一天能跑的單一客戶數最大數是多少?一天一個人員的成本是多少?
以平均數來計算.跑單一客戶的成本就很清楚了
但是只有成本是不夠的.難不成公司開門做生意是做佛心來的?
所以勢必要把成本往上抓個利潤.就是最終需要客戶買單的金額了
跑單一客戶4000是含檢測費.樓主嫌太貴?
很簡單.樓主自己當老闆.開家電腦公司.提供到府檢測服務.每單一客戶你會收客戶多少錢?

以上不想看.不想聽.不想了解
那就是去找另一家有提供到府服務.且報價比Dell便宜的電腦廠商來買不就得了?
Dell有逼你買單?
或者.樓主自己檢測.自己換硬體.什麼錢都省了
No pain, no gain.

babypooh0410 wrote:
我只能說, 沒常識也...(恕刪)


他發個文錯字連篇,你覺得他看的懂說明書嗎?
這種解釋好怪,
一般的電子產品的保固都是有條件的保固了,
更別說已經過保,
要人家過保還免費到府收送?
你電腦一台應該會更貴

pptlin wrote:
一台PC就別怨啦.....(恕刪)


這新聞報導有問題
一般電腦,Dell 根本沒在維修,直接就是換新

Mavis.lee wrote:
去年底在資訊展買了D...(恕刪)


業務員疏失?

是你的眼球跟腦疏失吧?

過保護還想休免錢 這不合理吧

到府維修  算工資 車馬費等等

4000雖不便宜

但是也沒賺多少了




你買的產品 不是終身保固阿~~~!!


才兩萬的東西

只能說廠商真辛苦


兩萬東西 毛利多少

還要養一堆服務專員

終身保固。。。。。。。。。。
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