今天終於收到了筆電而開箱後我發現有幾個地方好像有缺失煩請大大幫我看一下......鍵盤處右上角~鍵盤處左下角~接縫處好像沒平整~有突出但只有這2處才突出其他地方都沒有光碟機處有大大跟我一樣的情形嗎?該怎麼處理= =|||
0926414414 wrote:是我眼力太差嗎 從圖...(恕刪) 你看一下第二張圖片是不是左邊是平的~而右邊是突起的= =我是4/9下網路下訂4/10回傳簽名4/12主動跟DELL 熊小姐聯絡4/14 E-mail 訂單號碼4/21貨運跟我電話聯絡4/22拿到貨(我主動跟貨運聯絡約地點面交)因為我住鄉下~所以貨運要很確定你家中有人收貨不然他會先跟你確認再確認才會寄貨....住市區的大大是不用擔心的
weikaiwang wrote:該怎麼處理= =||| 如果是直接跟官網或業務經理買的,call客戶關懷部,把照片缺失明確圈起send給他們,請他們派工程師重組那二個地方的零件,如果再組不好,請他們換新料件,如果不想以上更換動作或客服不想派工程師,跟客服說換貨,再不然到貨14天內退貨再重買!0926414414 wrote:從圖片看不出什麼所以然 第二張圖的左側很明顯是ok平整沒凸出來的,右側就看到沒組好,黑色凸出水平面!