DELL外包商的服務

昨天DELL台灣外包商來更換LCD Panel，布一墊在Panel上，就下拔上拔，幾響之後很快就把塑膠殼取下，心裡這時想，專業的果然氣勢與速度不一樣，後來開始拆了幾顆螺絲，開始要把Panel取下，取不下來，東扳西翹看哪邊螺絲還沒取下，幾個回合後，終於取下Panel，這時就想他應該是沒看過Manual吧，後來就裝回去，拆下的殼有個地方容易鬆開，看他也來回調整了幾次，似乎是完成了，開BIOS測試，OK。

等他回去，用了好一會兒，檢查沒壞點，要關上上蓋時，啵的一聲，殼又彈開來了。

我只得自己嘗試看看，邊想著是不是DELL代工廠沒把殼作精準，是不是換上的Panel尺寸不精準，或尺寸沒完全相容，或是哪個卡筍沒完全密合，來來回回拆了快十次了，手很痛，終於找到原因，是某個卡筍是被工程師壓扁了(一開始看到以為是原來設計的，是要卡得特別緊用的。)，小心扳回來，再裝就扣得上了。花了我一個半小時。

工程師幸好沒弄斷那個卡筍，我也幸好沒自己調到斷掉。

事先我看過官方的拆機manual，一來他速度快，二來也相信他的專業，就也沒出聲了。但會有這樣的結果，應該就是沒照程序拆裝所導致的。

工程師態度也還不錯，但後來想著，那個點他來回看了很多次，知道有問題，卻沒確認它有卡好就收工，心裡不是很舒服。

這是第一次用到DELL外包商的服務，不知是否一般拆裝都是如此？如果是的話，以後再來服務，可能會有點小擔心了。