關於DELL軟體重灌

各位大家好,想請問一下大家,因為今年七月底拿到inspiron,然後換了SSD,所以把原廠的硬碟格式化了,
拿去給別人重灌系統恢復,拿回來的時候卻是WIN8.0,跟原本出廠的不一樣(原本8.1), windows key也跑掉了,不是OEM的KEY,打電話去客服問,都是大陸人,跟我說維修只有硬體上的維修,因為我有換過硬碟,軟體上的話就沒有辦法到府維修了,於是我有去DELL台中的授權中心,沒想到他竟然沒有對外開放了,求門無助就回家了,所以在這裡想請問跪求拜託大家,想要恢復筆電剛拿到那時候的出廠軟體系統,該怎麼辦,還有其他方法嗎?
謝謝大家