DELL從日本購入的保固 我問到另一個版本?!!

各位好

小弟這禮拜六要去日本購買XPS13

保固的問題讓我很擔心~


之前爬了文

有大大分享是說需要購買多一年保固 才能順利轉回台灣

傳送門

今天早上致電DELL客服進行確認(電話 00801 601 223,貌似大陸口音)

客服告知 在日本購買的機器享有國際保固不用進行保固轉移

不管在官網購買或是在實體店家購買都是

只有在美國購買的機器才需要轉移

如果日本買的機器享有一年或是兩年保 轉回台灣就是比照一年或是兩年保固


我現在非常疑惑

到底怎樣才是正確的啊??
沒買過日本銷售的DELL
不過在澳洲買過DELL NB
然後到中國大陸後
剛好一次更新BIOS的時候
把NB給搞掛了
後來直接連絡中國DELL
免費更換主機板
這應該也是有直接國際一年保固
而且不用另外轉移
亞太地區的不用轉移,歐美的要轉移保固

dell就是cc保固最好用,最好一開始就有三年,後續買的都貴上很多

程程程 wrote:
各位好小弟這禮拜六要...(恕刪)


可能客服人員說法不一致,不然你替網友衝一下,
我也常想會不會不用買但我問到的是說要買,不能裸機回臺灣。。。
認真的討論些東西,我想應該也是會有收穫吧!
我是直接跟日本DELL的克服購買的~~
下單時有跟客服確認過~~一定要購買NBD才能轉回台灣。所以不是要你加買一年~
是你一定要選擇NBD的保固服務
remhom wrote:
可能客服人員說法不...(恕刪)

ceowea wrote:
我是直接跟日本DEL...(恕刪)


我是問台灣的dell客服,他問說日本賣的那一款,台灣有沒有相同的型號,
如果有的話才有保固,但是要加買NBD一年才能將保固轉回台灣。

所以我真的也不是很確認,但還是買了NBD 1年
認真的討論些東西,我想應該也是會有收穫吧!
請教原本買筆電就有1年

nbd若是買1年,是1+1=2? 還是1個算日本1個算台灣所以只有1?

xps13 8g ram 256g ssd的版本特價到8/24 挺心動的~~

然後xps13的單價終究偏高 擔心保固的故題...
訊息錯誤 自刪

lnanao wrote:
請教原本買筆電就有1...(恕刪)

程程程 wrote:
應該是1+1=2因為...(恕刪)


沒有唷,日本加購NBD 1年,轉回台灣也只有保固一年唷,我已經轉回台灣成功了!
認真的討論些東西,我想應該也是會有收穫吧!

!!!!!

原來是這樣~~~

感謝大大解答~

remhom wrote:
沒有唷,日本加購NBD...(恕刪)
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