M1330有沒有人因為更換主機板造成無法使用Media Direct ?

在更換主機板之前Media Direct是好的,

也知道更換過主機板後Media Direct會失效,須把硬碟整個重灌

但這次換主機板後,重灌完成,利用Media Direct開機後,運行Media Direct的OS沒多久就出現藍色畫面當機了,

M1330有沒有人因為更換主機板造成無法使用Media Direct ?

重灌兩次也是一樣

換了兩顆硬碟也是(總共加起來重灌了4次電腦)

不知道大家有沒有遇到這個問題??
allen0811 wrote:
在更換主機板之前Me...(恕刪)


打電話給Dell吧
我之前也換過主機板
但是 MD 還是可以用阿
沒有問題說 快打電話給客服吧

allen0811 wrote:
但這次換主機板後,重灌完成,利用Media Direct開機後就出現藍色畫面當機了...(恕刪)


是不是順序的問題? 上次幫人重灌也有類似問題, 不過是進了Media Dierct 畫面, 沒什麼東西好用, 重開進window 卻是藍色當機畫面.. 剛灌好的window毀了.. (幸好有ghost)

解決方法是先用Meida Direct 規劃HD, 灌window 和driver, 然後進了window再用Media Direct 光碟安裝一下... 接下來就都正常了...

謝謝Yung-Chang 提供的寶貴資訊,

我用的方法大致相同,我的步驟跟您一樣,Media Direct先規劃HD,灌之前自己做的windows ghost,進入windows後Media Direct光碟安裝成功,關機--->
1.按MD鍵開機可以會看到MD起始畫面,接下來看到運行MD的windows os,但跑著沒多久就出現像是windows當機藍色畫面,只好強迫關機
( 一般Media Direct磁區若沒做好,按下MD鍵或是電源開關,他都會從真正在用的winodws開機執行)

2.只好用一般開機先看原本的windows有沒有壞掉,結果測試完都是好的

所以我判斷,目前順序都是好的,只是Media Direct運行的windows開機載入到某個driver就當機(出現藍色畫面)

以上的方法我以前用過多次ghost都沒問題,只有這次因為換主機板再次Ghost回復才發生的狀況,我已有連絡原本換主機板的工程師,他請我先把HDMI測試完後再一併幫我回報...

ps:對了,我也試過要進去Media Direct該作業系統的safe mode,不過一樣當掉

我有把藍色畫面拍下來,他是這樣寫的:



A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.

Plaug and Play detected an error most likely cause by faulty driver.

If this is the first time you've seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follow these step:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed. If this is a new installation ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need.

If problems contiue, disable or remove any newly installed hardware or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use safe Mode to remove or disable computer, restart your computer, press F8 to select Advanced starup options, and then select safe Mode.

Technical information:

*** STOP: 0x000000CA (0x00000001,0x82F65788,0x825C1358,0x00000000)

因為出問題時我都會先自己障礙排除,多方測試是否自己軟體的問題,最後才打dell,但每次打dell所得到的方法沒有一次可在電話中判斷解決,所以浪費不少時間,不得不讓人懷疑他們的專業(當然,畢竟有很多東西不在現場光靠他們的偵錯軟體是無法判斷出來的),相對之下Dell到府維修是頗不錯的服務!(但前提要先通過客戶支援那關,他願意派單才有解)

以上我比較相信台灣到府維修的工程師或板上的高手大大們看看有無其他方法可解了,感謝!!



Yung-Chang wrote:
是不是順序的問題? 上次幫人重灌也有類似問題, 不過是進了Media Dierct 畫面, 沒什麼東西好用, 重開進window 卻是藍色當機畫面.. 剛灌好的window毀了.. (幸好有ghost)

解決方法是先用Meida Direct 規劃HD, 灌window 和driver, 然後進了window再用Media Direct 光碟安裝一下... 接下來就都正常了...

我不確定我的回答會不會有助益, 不過你加減聽聽好了..

其實這問題我覺得是XP 先天上碰到"非我族類"的FAT32特有的毛病..
(Meida Direct 的Partition 應該是FAT32吧)
這畫面我特別有感是之前有一次類似經驗, 卻不是因為Media Direct

話說 之前我自己有個NAT的外接盒, 硬碟非得格式化成FAT32不可, 好像當時是用160G的硬碟..後來外接盒故障, 幸好硬碟沒壞,, 可是把這顆硬碟裝到桌機, 不管開機過程或好不容易開完機後, 點到這顆硬碟, 沒幾秒立刻出現這畫面..

換成用USB外接盒更慘, 插上電腦沒兩秒鐘, 也一樣藍白當機畫面.. 而且不管換哪一台XP電腦都一樣.
不過我不記得錯誤碼是否一樣就是了..

另一次是同事在自己家裡的Dell電腦上, 好像照步驟重裝Media Direct 還是幹麻的吧, 結果掛了不能開機, 把硬碟拆出用USB外接盒裝上, 想看看重要資料在不在, 結果被插上這USB外接盒的電腦一樣會立刻掛在這藍白畫面.

換我幫他的時候, 我猜是xp先天問題, 可是手邊又沒其他作業系統, 像Linux, 於是用dos開機下的Ghost檢查, 發現他資料都還在, 然後我用Ghost 幫他把有資料的partition複製到另一顆空硬碟, 資料就救回來了. 可以接到其他電腦讀, 可是好像還不能直接開機..

我那同事英文還不錯, 在國外的論壇發現很多用Dell電腦的人遇到同樣困擾, 抱怨資料被Media Direct毀了.


廢話了一堆,, 我的結論是, 也許Ghost不完全適應你這時的這種狀況..例如我上次幫人重灌硬碟的經驗(M1330降為XP), 還沒到進Window重裝一下Media Direct前, 也Ghost了整個硬碟, 想再試試開機直接進Media Direct把作業系統搞掛的狀況...作業系統搞掛後, 整個硬碟還原卻無法開機..(症狀不太一樣).

所以我只好重來步驟..
1. 用Media Direct 幹掉整個硬碟重來.
2. 用xp安裝光碟重來, 劃出要的partition, 重裝xp.
3. xp 安裝過程在copy檔案時, 強迫中斷安裝..
4. Ghost開機, 只還原xp作業系統的partition..
5. xp可以用後, 照正常步驟放Media Direct光碟在XP下安裝一次..

最糟的狀況, 也許你可以試試照正常重來一次看看..

要不然, 聽說跟Dell客服連絡, 硬說是其他硬體故障, 要他派人過來換主機板好像也可以. <--純聽說..不負責任的.




我還蠻喜歡你找問題的方式,跟我的習慣很像,哈....

我最後一次重灌MD沒問題是在6月中準備賣M1330的時候,
對了,忘了說我是用XP+Vista+Media Direct

所以我的作法一直都沒有問題,跟您的類似
1. 用Media Direct 幹掉整個硬碟重來.
2. 用xp安裝光碟重來先安裝C
3. XP安裝好再用Vista光碟開機,將剩下的空間刪除重做D & E分割區(不刪除原來的MD 2GB隱藏磁區)並安裝Vista於 D槽
3. 開機選單用Vista開機,接著用MD光碟安裝(他會把MD的OS copy到MD的2GB隱藏磁區)關機
4. 用MD鍵開機測試可正常使用後,關機準備備份XP & Vista
5. Ghost開機後分別各自備份XP & Vista分割區

還原步驟
1. 用Media Direct 幹掉整個硬碟重來.
2. 用Ghost開機先還原C槽(XP)後關機
3. 用Vista開機將剩下的空間刪除重做D & E分割區(不刪除原來的MD 2GB隱藏磁區)並format後關機
4. 用Ghost開機並還原D槽(Vista)後關機
5. 開機後會發現雙開機選單不見了,所以只能先用XP開機
6. 在XP環境下用EasyBCD重建多重開機選單,將D槽的Vista恢復
7. 開機選單用Vista開機,接著用MD光碟安裝(他會把MD的OS copy到MD的2GB隱藏磁區)關機
8. 用MD鍵開機確認一切正常,就大功告成,完成XP + Vista + MD並存

以上是我的方法屢試不爽,當然您說國外發生MD也把我的E槽給弄壞了(因為MD是在E槽後面,他把自己跟E槽合併),
那次慘的要命,但我忘記自己是做甚麼事情造成(好像是把我的M1330硬碟拿到別人電腦copy資料就壞了),一些資料不見內疚了一陣子

這次最後悔的是讓dell更換主機板,但這也是沒辦法的事,我想也許再次更換就會好了也說不定,但實在不忍心再一次讓M1330更換主機板拆來拆去的折磨,畢竟有些線路很脆弱,在拆裝過程中很擔心會傷到接觸不良

非常感謝您的回應tks!!

Yung-Chang wrote:
所以我只好重來步驟..
1. 用Media Direct 幹掉整個硬碟重來.
2. 用xp安裝光碟重來, 劃出要的partition, 重裝xp.
3. xp 安裝過程在copy檔案時, 強迫中斷安裝..
4. Ghost開機, 只還原xp作業系統的partition..
5. xp可以用後, 照正常步驟放Media Direct光碟在XP下安裝一次..
今天打了Dell客服

他給的答案是Vista SP1會造成Media Direct無法使用(但也不確定是否所有用SP1的使用者都無法使用?)
目前Dell客服告知解決方法不要用Vista SP1(移除SP1後再重灌Media Direct)

可能等有空再來試試看,順便請教一下aaronyuz,你是用哪個版本作業系統的?感謝!!

aaronyuz wrote:
我之前也換過主機板
但是 MD 還是可以用阿
Media Direct我覺得是個瞞失敗的軟體
後期的M1330我都不裝這個東西了(增加自己的困擾)
我個人覺得 不要跟電話客服講太久
叫他安排工程師來看就是了
反正 沒修好 工程師 還要再呈報問題
然後再申請料件來修理
我可以確定的是 上次來幫我換主機板的 他應該沒有用到重灌這個動作
我的資料都還在硬碟裡面

不過 我沒有裝雙系統 只有 VISTA HOME PREMIUM 而已
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