先說這不是我本人
而是我妹
自從2年多前幫我妹買了一台筆電 Q1441N後
過了沒幾個月 電腦開始當機
並且偶爾打不開 但是過了沒幾天就又好了
總之是斷斷續續的
想說現在是在保固期內 所以也拿去新竹的維修中心送修
送修後 過沒幾天工程師還是櫃台小姐?打電話告知電腦好了
並且沒有發現上述的那些異相 然後就把電腦重灌了
送修回來後電腦也恢復正常了 但是好景不常
過沒幾個禮拜電腦又壞了
就這樣斷斷續的壞了拿去修 工程師說沒問題 又拿回來又當掉
保固期內修了幾次後現在過保固了
最近又開始打不開電腦了 或者玩到一半電腦會自動關機or當機
這次再拿去維修中心 工程師卻說你的主機板壞掉了要換新的3500
我聽到我妹這樣跟我說 心中當然很不爽
從2年前在保固內 就常常故障了並且故障的原因都跟現在一樣
那為什麼保固前都只是重灌說沒問題
在過了保固後才說是主機板壞掉了?
而且看了版上的文章才知道維修後他會給維修單這件事
我妹那去維修了這麼多次 卻一次維修單都沒給?
文章關鍵字
stlotwa 網友,您好


關於您提到Q1441N維修問題,若您將筆電攜至全省技嘉服務中心維修時,服務新於收件後均會提供您維修單據作為後續維修完畢取件之用(維修單據圖片請參考下列案例:http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=238&t=3461039&p=25#45823644),建議您可與家人進一步確認情形。

目前想請您進一步協助提供Q1441N的筆電底部序號擷圖,以便我們能夠進一步為您查詢相關維修記錄,感謝您的支持與配合。


GIGABYTE筆電客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
我也是一樣 但手上的T1132是我家女王在用的。
目前也是同樣的問題 手上的 T1132 從 9/8 宅修 收走後 到 9/19今天中秋第二次拿到後 。
說真得的很想在中秋一起把電腦烤掉。(超火)

前言:我女王之前是 T1125 因為送修不下五次。不是死當機,不然就是滑鼠一起跑點不到東西。最後跟客服同意7500元,加價換T1132重新保固。所以一開始的T1132一開始很正常。但今也快過保了(不到半年)

所以:有T1125之前的經驗,這次送T1132就很不高興。
第一次送反應的問題是LCD有線條和LCD常會無背光,開機會自動進BIOS。服務中心過了幾天只說電腦修好了,今天幫你送回。並無說明它其東西。收到後。一開機真的線修不出現了。但馬上就給他無畫面。電腦正常無當機。(無背光)。並拍影片 2次送修。

第二次送修回來就整個給他火大了。服務中心一樣9/17打電話說。電腦修好了。今天幫你寄回。也沒有說明測試結果問其它內容。在9/18中秋這今讓我收到後。一開外箱。打開筆電。我家女王就生氣了。說外觀有問題。出現約3公分的刮痕。並跟第一次送修的影片比對後,確定這是第二次送修服務中心維修時留下的。並拍照證明。(但9/18過中秋無法反應客服。就在此留言)。但最重要的是 我的筆電 還是沒有修好。一樣LCD無背光。請問又要送幾次才會好? 維修品質?

PS. 不是我不拿送修單出來。 因為你們家維修流程有問題。
我住宜蘭 電話前碼是 0928 這樣客戶一定查的到我。
但最好笑的。宅修件 不會有維修單。只有RMA寄回時在外箱上。
請問一下,我們筆電寄回去給你們修理。測試結果、更換零件、工程師是誰。我們都沒有記錄留底?
這是因為宅修件的關係嗎?我目前只保留t-cat收回的單子。但服務中心未留下其它資料給我。
那以後有問題要找誰處理?

但也滿高興服務中心讓我中秋拿到電腦。不然我也沒辦法有時間打這些…
shingowu 網友,您好


關於您提到T1132N維修問題,我們業已第一時間反應相關單位,並安排專人致電為您進一步處理,若後續尚有任何問題請隨時向我們提出反應,再次感謝您的支持與配合。


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