2013年，GIGABYTE客服在此為大家服務！有任何操作使用異常問題都可以幫忙處理～

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1191樓

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文章編號：48744014

請問一下，U2142電源的部分。這款的電池應該是內建的吧!平時當成NB使用時，電源線接著NB會不會一直充電啊!這樣會不會導致電池過充，還是影響電池的壽命呢!?畢竟我主要是當成桌機使用啦!只有少數會拿來當平板帶著走。請回復我這個小問題，謝謝!

GIGABYTE客服

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樓主

GIGABYTE客服

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文章編號：48756330

spderek 網友，您好

關於您提到 P25K 開機錯誤訊息問題，想與您進一步卻摁您最近是否有安裝第三方程式/軟體，建議您可以進入P25K之工作管理員的"啟動"分頁(如附圖)，將您最近安裝的第三方程式/軟體暫時停用，看看是否仍會有此問題，謝謝您的配合。

GIGABYTE客服

技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

GIGABYTE客服

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樓主

GIGABYTE客服

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文章編號：48756372

Rickyxbx 網友，您好

關於您詢問P25W自行購買LITEON SSD問題，若您確實無法購買到該規格之SSD，建議您可以購買坊間知名廠牌之規格型號SSD，但由於坊間SSD型號規格眾多，原廠無法一一測試，因此無法保證其效能，請您見諒。

GIGABBYTE客服

技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

GIGABYTE客服

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樓主

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文章編號：48756389

ljf1016 網友，您好

由於U2142使用電池為鋰離子電池，不會有過度充電的問題，同時因為插著電源使用時，可避免停電時造成電力不足導致筆電作業異常中止，因此建議您可插著電源使用。

GIGABYTE客服

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GIGABYTE客服

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樓主

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文章編號：48756740

阿斯巴拉 Roman 網友，您好

關於您提到購買 P35K 贈送之滑鼠M6900邊緣銳利問題，我們已將您的情形轉達有關單位，並將安排專員與您聯繫處理，謝謝您的支持。

GIGABYTE客服

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cdsamtf

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1196樓

cdsamtf

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文章編號：48759210

技嘉客服你好,
我發現S1082平板筆電有一個大Bug,就是不管用任何撥放影片的程式在撥放全螢幕時(在Youtube看影片也一樣),在沒有觸摸螢幕.滑鼠.螢幕旁邊的導航鍵下,播放程式的控制列(螢幕下面)仍然會不時浮出,影響觀看,經查證後為螢幕旁邊的導航鍵所造成的,不知可否解決?如不能解決,可以退機或貼錢換別種機型嗎?

stevenstar

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1197樓

stevenstar

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文章編號：48760779

請問客服:

去年(102年)12月份買了一台U2442D

發現散熱的雙風扇運轉時能明顯聽得到聲音，且是不規則運轉
(筆電應該是正常沒有壞)

我想問 1.有沒有控制雙風扇運轉的軟體或程式或其他控制方法?想讓它等速或規則運轉

2.有較安靜或較好的風扇可以買來更換嗎?

3.如果將傳統硬碟拆下改成9.5mmSSD(已經有裝一個m-sata SSD)是否可以

明顯減少風扇運轉次數?

謝謝!

貝爾潘

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1198樓

貝爾潘

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文章編號：48769410

客服你好最近發現P35K有密合上的問題
請問該怎麼處理?

GIGABYTE客服

420分

樓主

GIGABYTE客服

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文章編號：48772592

cdsamtf 網友，您好

關於您反應 S1082 觀看全螢幕影片時播放程式的控制列(螢幕下面)仍然會不時浮出的問題，經與技術單位進一步確認，需要請您以私訊方式(PM)提供您的大名、聯絡電話、地址、筆電底部序號結圖，我們將安排快遞到府取件維修，謝謝您的支持與配合。

GIGABYTE客服

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GIGABYTE客服

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樓主

GIGABYTE客服

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文章編號：48772632

tevenstar 網友，您好

關於您詢問U2442D風扇等問題，經與技術單位進一步確認，請參考下列回覆：
1. 技嘉原廠並沒有推出控制或調整扇運轉的軟體或程式，建議您可以送至服務中心檢查風扇是否異常。
2. 筆記型電腦內安裝的散熱風扇為專用特殊設計橫流扇規格，消費者無法從市面上自行購買其他轉速或規格風扇更換。
3. 您可將U2442D出貨安裝的2.5吋硬碟更換為2.5吋 9.5mm SSD使用。
但將硬碟更換為SSD並不會影響電腦散熱，也不會影響風扇運轉設計。
建議您風扇問題仍須至服務中心由工程師協助檢查確認問題，謝謝。

GIGABYTE客服

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