2015年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~

蟑螂小豬 網友,您好


關於您詢問P15F v2支援無線網卡問題,請參考下列回覆:
1. 技嘉科技筆記型電腦產品並沒有設計開放讓消費者自行更換無線網路卡。
2. 經確認P15F v2僅測試驗證過出貨搭配的Realtek RTL8723AE WirelessL LAN 無線網路卡,不會另外測試其他非出貨搭配的網路卡。
3. p15F v2內建天線兩組,但確認僅支援2.4Ghz 頻段使用,您無法更換5Ghz頻段網路卡搭配。
4. 無線網路卡與藍牙功能是整合在一起的沒錯
5. 不建議您換裝Intel N7260無線網路卡,p15F v2並沒有測試相容於該網路卡使用。
6. 建議您如果無線網路有不穩定問題,應該是送至服務中心由工程師進行檢查而非自行更換網路卡。


GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
CaptainDN 網友,您好


若您的P15F v2風扇聲音較大,建議您可以將筆電攜至全台技嘉服務中心,於保固期間內,服務中心均可為您免費清潔筆電風扇以及基本檢測。


GIGABYTE客服
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killerl1023 網友,您好


抱歉必須向您說明,GIGABYTE客服目前在Mobile01論壇,僅負責技嘉科技筆記型電腦/UMPC/Netbook等產品客服相關事宜,

若您有其他主機板、顯示卡、桌上型電腦、周邊產品或網路通訊產品相關問題需要請教客服人員,建議您可以撥打技嘉科技技術服務專線,我們會有專職各產品線的服務人員來為您服務。

技嘉科技 客戶服務

台灣地區技術服務專線:
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   如有各產品相關疑問,請連結至下列「技術支援專區」網址,提出疑問。
   http://www.gigabyte.tw/support-downloads/technical-support.aspx


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您好:
請問U2440n的電池
更換要多少錢?工時?
系統已經「建議更換電池」....
感恩
kefnofx 網友,您好


關於您反應P27G v2螢幕問題,請您進一步提供P27G v2螢幕異常畫面擷圖,我們將進一步轉達有關單位釐清處理,謝謝您。


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自由的野貓 網友,您好


關於您反應P15F v2維修後仍有異常,很抱歉造成您的困擾,請您以私訊方式提供您姓名、聯絡電話、筆電序號(方便的話請提供筆電底部序號擷圖)以及先前維修單號,我們將盡快為您處理,謝謝您。


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!激夯! 網友,您好


Q1105M出貨搭載Intel® GS40處理晶片,經確認僅支援DDR3 800,若您購買DDR3 1600使用將會降速到DDR3 800,另外為您確認Q1105M不支援DDR3L(低電壓版)記憶體,造成您的不便,敬請見諒。

提供您intel ARK網頁提供資訊:http://ark.intel.com/products/41794


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lover0904 網友,您好


經確認由於P34G v2為達省電效能,因此單獨使用電池時確實會比接上變壓器效能較低,因此仍建議您若需要較高效能情形下接上變壓器使用,謝謝您。


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金價槓 網友,您好


關於您詢問P27加裝記憶體/SSD問題,請您提供您的筆電序號(方便的話請提供筆電底部序號擷圖),我們將進一步為您確認技嘉科技服務中心加購安裝記憶體/SSD費用。

技嘉科技筆記型電腦產品的保固起算日,主要是根據您購買證明(如發票)上的日期為主,若您購買證明無法提供時,會請您提供加蓋經銷商店家或統一發票章的保固卡,並需由經銷商加註購買日期及購買品項及序號做為產品保固日起始依據,因此建議您可以請經銷商協助補蓋店章。

倘若無法出示上述相關購買憑證,請您提供筆電序號(方便的話請提供筆電底部序號擷圖)確認您的P27出廠日期,做為您筆電保固起始日。

另外關於您詢問筆電開機後並未執行其他程式/軟體便會佔用部分記憶體問題,經確認由於P27搭載Windows作業系統以及相關應用程式元件,因此您開機後並未執行自行安裝的程式/軟體,仍會需要使用部分記憶體資源,此為正常現象,若您對此現象有疑問,建議您可以提供您的暫用記憶體畫面擷圖,我們將進一步為您與相關單位確認。


GIGABYTE客服
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ga614680 網友,您好


原廠並無生產及販售Q2756鍵盤膜配件,建議您可選購坊間一般通用型鍵盤膜使用。造成您的不便,敬請見諒。


GIGABYTE客服
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