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小惡魔市集悅遊日本活動報導

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2016年全新討論串，GIGABYTE客服為大家服務，有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理～

chentaiyu

155分

1751樓

chentaiyu

個人積分：155分

文章編號：77736556

GIGABYTE客服 wrote:
chentaiyu (恕刪)

感謝客服提供資訊參考！看來又要再花一次錢買一條1TB回來裝了......

infind

32分

1752樓

infind

個人積分：32分

文章編號：77739934

想請問客服有沒有3840x2160的AERO 15-X9原廠黑色的桌布呢?
今天更新win10 2004後原廠桌布消失找不到
官網上面瞭解更多也只看到銀色的沒有原本黑色的....

GIGABYTE客服

420分

樓主

GIGABYTE客服

個人積分：420分

文章編號：77781834

infind wrote:
想請問客服有沒有3840x2160...(恕刪)

infind 網友您好

提供AERO 黑色桌布供您下載：

GIGABYTE 客服

技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

Geffen1

25分

1754樓

Geffen1

個人積分：25分

文章編號：77842954

請問AORUS 15G KB(XB)的 Thunderbolt™ 3 (Type-C) 插槽，支援PD充電嗎？

hjyeric

0分

1755樓

hjyeric

個人積分：0分

文章編號：77867051

請問 AORUS 7 SA ( i7-9750H)的螢幕的色域是NTSC 45%，還是72%?
另外，HDMI的接頭的版本是2.0、2.0a，還是2.0b，可否外接螢幕正常播放4K HDR的影片?
USB 3.1 Type-C Gen2(支援DP 1.3)是否也可外接螢幕正常播放4K HDR的影片?
謝謝。

GIGABYTE客服

420分

樓主

GIGABYTE客服

個人積分：420分

文章編號：77887033

Geffen1 wrote:
請問AORUS 15G(恕刪)

Geffen1 網友您好

不好意思，經確認AORUS 15G KB(XB)的 Thunderbolt 3 (Type-C) 插槽不支援 PD(Power Delivery)功能。

GIGABYTE客服

技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

Liao201186

1分

1757樓

Liao201186

個人積分：1分

文章編號：77901093

請問有送一台AORUS 15G KB至矽谷服務中心維修(液晶面板只剩1/8可見)
是否可以至高雄服務中心領回維修後筆電,順便還借用的備機
因為工作需求,6月11日就要出差高雄,高鐵一趟來回費時(6-7小時含至服務中心),車資2920元
可否提供完整的檢修報告,必竟使用才23天,想了解為什麼產生,更換什麼零件
請附上更換零件的照片!!
如是人為因素(碰撞/進水)請註明
如是環境因素(電壓/環境溫濕度)請註明
如是零件因素(是否提供延長保固or其它協助)請註明
麻煩客服提供聯絡窗口信箱,以利信件來往
麻煩客服提供聯絡窗口信箱,因官網上查無窗口信箱

GIGABYTE客服

420分

樓主

GIGABYTE客服

個人積分：420分

文章編號：77904285

Liao201186 wrote:
請問有送一台AORUS(恕刪)

Liao201186 網友您好

我們很重視您反應的問題，不知道是否方便私訊提供送修留的電話或是SN序號，以便協助與相關單位做進一步確認。

GIGABYTE 客服

技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

Liao201186

1分

1759樓

Liao201186

個人積分：1分

文章編號：77905774

GIGABYTE客服 wrote:
Liao201186(恕刪)

已私訊聯絡方式和相關資料給客服小篇,麻煩協助,謝謝
也有再次撥打服務電話,提出至高雄服務中心領取和檢修報告議題,服務人員回答,待貴司轉答相關單位決議

GIGABYTE客服

420分

樓主

GIGABYTE客服

個人積分：420分

文章編號：77915600

hjyeric wrote:
請問 AORUS 7(恕刪)

hjyeric 網友您好

煩請參考以下回覆:
1. 經確認AORUS 7 SA的螢幕色域支援72% NTSC。
2. HDMI為HDMI 2.0規格。
3. AORUS 7 SA的USB 3.1 Type-C Gen2(支援DP 1.3)可支援外接4K HDR影像輸出 (但外接螢幕也需要支援4K HDR功能)。

GIGABYTE 客服

技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30