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正在等 wrote:
這種情況在我認識的四...(恕刪)
正在等 網友您好
建議您，您所購買的M1022M螢幕部分異常之現象，請於購買七日之內，前往經銷商更換新品。
若是您購買M1022M已經超過七日，則需要請您攜帶M1022M機器，直接前往技嘉科技全省服務中心 由工程師為您進一步檢測維修。
技嘉全省服務中心所在地點及電話，可參考下面網址。
http://service.gigabyte.tw/center/location/gbtService_serviceCenter_location.shtml
另外，建議您可以先行以私人訊息方式告知GIGABYTE客服，您可能會前往的技嘉科技服務中心地點以及可能前往之時間，GIGABYTE客服會先行通知服務人員為您檢測螢幕異常之狀況，以縮短您的維修時間。
是否可以協助GIGABYTE客服， 請你以私人訊息方式提供您所購買之M1022M之產品機器序號，
提供給GIGABYTE客服將相關資訊轉達給予內部人員，避免類似產品問題。
GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線：
0800-079-800
服務時間：
星期一至星期五 09:30-20:30
星期六09:30-17:30
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第一次問題
第二次問題(尚在處理中)
第一次問題技嘉方面主動派出一工程師團隊南下處理(可能產品剛推出，輿論壓力下主動檢測抓bug)
這次問題就完全推給消費者拿去維修中心做檢測
Resistance is useless...♪☆
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666828 wrote:
我的m912也是二次...(恕刪)
666828 網友您好
需要再次為您說明，技嘉科技所推出之Netbook 產品，於一年保固期內，並無提供到府收送之服務，請見諒。
您第一次於去年發生螢幕連接排線異常導致畫面異常，工程師已經為您處理。
第二次於今年發生螢幕亮線之問題，從您所提供之圖片推測，為LCD模組損壞所造成，
需要請您攜帶M912機器前往高雄建國服務中心，由工程師為您服務。
於一年保固期內，更換非人為損壞之LCD模組為免費之保固服務。
技嘉科技 高雄建國服務中心
地址 ：高雄市建國二路51-1號
聯絡電話：(07)235-4340
服務時間：
週一至週五 11:00~21:00
週六~週日 11:00~18:00
(國定假日除外)
地圖資訊：http://service.gigabyte.tw/center/location/place_map07.shtml
若要更為詳細之技嘉科技全省服務中心詳細地址及聯絡電話，請參考下面網站：
http://service.gigabyte.tw/center/location/gbtService_serviceCenter_location.shtml
GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線：
0800-079-800
服務時間：
星期一至星期五 09:30-20:30
星期六09:30-17:30
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當下就送回經銷點，經銷點允諾更換新機。隔天新機送達，當下測試沒有問題，但於使用後一天又發生同樣問題。於17日下午再次送回經銷點由人員陪同送至台中公益路的維修點。工程人員說必須要更換面板才能解決問題。晚上便收到通知已修好，但是到現場取件時卻發現在螢幕上方機殼有維修的拆卸刮痕，當下跟工程人員反映，他一開始是說在維修前已有告知更換面版時可能會有維修上的痕跡，但是後來經過協調他才又換一塊機殼面板給我。 今次我購入的是新機，而新品不良本當就要換良品給我，卻又用維修更換面板本來就會造成外觀上的問題來推卸掉物品本身有瑕疵，今天工程師已表示只要更新霧面顯示面板即可解決問題，為什麼從五月推出到九月份買的機器還有相同問題？那買一台新品電腦我還要再花額外的時間去做更新面板的動作，這段時間的時間效益損失要找誰賠償？?今後對於技嘉產品真的是沒有甚麼信心。
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不過技嘉的客服真的算不錯
昨天晚上PO的文章
剛剛就打電話過來詢問相關細節
並允諾會再寄保證沒問題的新機做更換
希望這塊機子先天上的問題趕快解決阿!!
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文章編號：14775645
