2016年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~

瞬殺銀月 網友,您好


P15F v2 筆電視訊鏡頭使用Windows 內建驅動;使用者不需另外安裝。使用視訊鏡頭前,請您留意需按壓 Fn 鍵 + F10 鍵開啟視訊鏡頭。


GIGABYTE客服
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P35X v4-2
無法調節屏幕亮度
顯示驅動程式刪掉重新裝了沒有用
Smart mannger在Blue-light killer選項裡 調節色溫的選項沒有了 調節亮度沒有用
windows裡電源選項裡也沒有調節亮度的拖動條了
求解決方案
饮了Gin的玻色子 網友,您好


關於您反應P35X v4問題,目前需要請您提供Smart Update畫面,以便為您確認目前BIOS/EC﹑Smart manager﹑以及其他相關驅動程式版本,謝謝您。


GIGABYTE客服
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say123 網友,您好


1. 經確認AORUS 並無推出X3 v5型號產品,您所提到的應為X3 Plus v5筆電。

2. X3 Plus v5與X5S v5兩款筆電的所有圖形輸出,包含本機LCD螢幕及所有外接顯示連接埠(HDMI/DP/D-sub)都是由Intel內建顯示負責畫面輸出工作,而NVIDIA獨顯沒有連接任何LCD/外接顯示埠(僅負責運作後將資料交由Intel內顯做畫面輸出工作)

X5 v5 / X7 Pro v5兩款筆電,則是搭配2組 NVIDIA獨立顯示晶片做SLI協同運算工作,並沒有搭配Intel內顯,所有圖形輸出/外接顯示連接埠均為NVIDIA獨立顯示晶片處理。

3. 另外關於您詢問X5S v5是否支援Nvidia G-Sync功能,目前AORUS客服已向相關單位進一步確認中,後續有消息將會盡快提供給您參考。


AORUS客服
迪亞哥 網友,您好


關於您反應P34W v5執行Smart Update錯誤訊息畫面,我們已經轉達有關單位進一步確認中,後續若有任何消息將會盡快通知。


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vanechen 網友,您好


1. 經與技術單位進一步確認,實測P15F/P17F系列筆電並沒有其他網友所反應"風扇大約三至五分鐘就會啟動一下及風扇聲音過大"的問題。
2. 因為您對於風扇轉速噪音有需求調整,GIGABYTE客服為您確認,P15F/P17F系列筆電均設計可透過專屬Hotkey(Control Center)軟體設定自訂風扇轉速,方式如下:
a. 開啟CONTROL CENTER軟體,並從三個預設電源計畫選擇想模組:安靜 / 省電 / 高效能
b. 選擇電源計畫後,於下方設定畫面將"風扇轉速"選擇後"自訂"
c. 於自訂風扇選項畫面可手動調整您想要的風扇運作模式,例如選擇電腦到達指定溫度時風扇開始運轉,風扇電腦運作溫度降低到一定時風扇停止運轉,以及電腦溫度到達高溫時風扇運轉最大的轉速。
若您筆電溫度升高時,風扇運轉聲音較大時,您可以透過"最大風扇轉速"調降風扇轉速以達到安靜的效果;若您感覺筆電溫度過高,您也可以透過"最大風扇轉速"調高風扇轉速以達到最佳散熱的效果,但是相對可能會讓風扇轉聲音較大。


GIGABYTE客服
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Hi Aorus

1. 經確認AORUS 並無推出X3 v5型號產品,您所提到的應為X3 Plus v5筆電。

謝謝,應該是 X3 Plus V5



2. 為您確認X3 Plus v5內建Intel® HD Graphics 530以及NVIDIA® GeForce® GTX 970M GDDR5 6GB 獨立顯示晶片是採用NVIDIA® Optimus™技術,因此圖形輸出(LCD螢幕及所有外接顯示連接埠)及一般文書使用時畫面運算主要是以內顯為主,NVIDIA獨顯則為專職負責高效能3D運算交由內顯輸出畫面

再確認一下,這邊你的意思是 X3 Plus v5, 外接螢幕時不管通過HDMI還是mDP 都會是用 Intel HD 530, 不是Nvidia GTX 970m?
只有在用 Notebook本身時 不外接, 才會用到Nvidia GTX 970m?





X5S v5 / X5 v5 / X7 Pro v5 等三台筆電,都是搭配NVIDIA獨立顯示晶片2組作為SLI運作,並沒有搭配Intel內顯,所有圖形輸出/外接顯示連接埠均為NVIDIA獨立顯示晶片處理。


X5S v5 我看官網是有搭配 Intel HD530, Nvidia GTX980M, 並不是SLI.
http://www.aorus.com/Product/Spec/X5S%20v5
那是不是狀況跟 X3 Plus 5 一樣? 外接螢幕狀況下,不管透過HDMI, mDP還有VGA都是 Intel HD 530 去推的嗎?
X5 V5 and X7 Pro 5 看官網都有SLI, 沒有 Intel 顯卡。
那就沒有疑慮都只能靠Nvidia SLI直接推外接螢幕了.




3. 另外關於您詢問X5S v5是否支援Nvidia G-Sync功能,目前AORUS客服已向相關單位進一步確認中,後續有消息將會盡快提供給您參考。

等你消息。
say123 網友,您好

十分感謝您的回覆與建議,經相關單位協助確認,提供以下資訊給您參考:

1. X3 Plus v5與X5S v5兩款筆電,確實都是搭配Intel內建顯示晶片及NVIDIA獨立顯示晶片並採用NVIDIA Optimus技術設計,很抱歉早先提供給您的資料稍有錯誤,請見諒。

2. X3 Plus v5與X5S v5兩款筆電的所有圖形輸出,包含本機LCD螢幕及所有外接顯示連接埠(HDMI/DP/D-sub)都是由Intel內建顯示負責畫面輸出工作,而NVIDIA獨顯沒有連接任何LCD/外接顯示埠(僅負責運作後將資料交由Intel內顯做畫面輸出工作)

3. X5 v5 / X7 Pro v5兩款筆電,則是搭配2組 NVIDIA獨立顯示晶片做SLI協同運算工作,並沒有搭配Intel內顯,所有圖形輸出/外接顯示連接埠均為NVIDIA獨立顯示晶片處理。

4. AORUS客服已向相關單位進一步為您確認:AORUS X5S v5筆記型電腦不支援NVIDIA G-Sync功能。


AORUS客服
請見附圖,(還存在Smart Update檢測不到已經安裝了Smart USB Update的問題)




感謝您的回覆,我已經完成購買,也發現的確這有功能!給技嘉一個讚!
另外,上次請教的ssd的問題也煩請查證,謝謝!
GIGABYTE客服 wrote:
vanechen ...(恕刪)
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