2014年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~


GIGABYTE客服 wrote:
spitsnow 網...(恕刪)


GIGABYTE客服 您好~
謝謝您提供的方法以解決 謝謝
payhaun 網友,您好


非常感謝您進一步提供相關訊息,我們已將您的資訊轉達有關單位為您申請Windows 8作業系統貼紙,並預計將於下周一(8/25)寄出,後續若有任何問題再煩請您隨時與我們反應,謝謝您。


GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
jamesmomo 網友,您好


關於您反應 P34G 升級Windows 8.1作業系統後內顯問題,經與相關單位確認此問題可能是因為升級作業系統前未將獨顯關閉導致,因此目前需要請您將windows 8.1作業系統還原為Windows 8作業系統後,再確實將獨顯關閉,並於關閉獨顯後再重新升級Windows 8.1作業系統,升級後再重新開啟獨顯即可正常運作。

建議您可以透過下列方式使用Windows 8.1內建還原程式將筆電還原為Windows 8作業系統:
1.從螢幕右邊往內撥動,點選 [設定],然後點選 [變更電腦設定]
(如果您使用滑鼠,請指向螢幕右上角,將滑鼠指標往下移動,按一下 [設定],然後按一下 [變更電腦設定])。

2.點選或按一下 [更新與復原],然後點選或按一下 [復原]。

3.在 [移除所有項目並重新安裝 Windows] 之下,點選或按一下 [開始使用]。

4.可自行選擇"僅已恢復安裝系統的磁碟機"來恢復C槽,或者選擇"所有磁碟機"完整恢復整個系統。

5. (如附圖)可選擇"只移除我的檔案,這只需要一些時間"部份恢復系統(時間較短);或選擇"完全清除磁碟機,這需要較多時間"完整清除資料(需要時間較長),之後選擇"重設"即可。


當您還原Windows 8作業系統後,請您參考技嘉科技官網提供之步驟將獨顯關閉即可(相關步驟請參考下列檔案第6-10頁詳細說明:http://faq.gigabyte.com/FileUpload/FAQ/2/2753/file/How-To-Update-To-Windows8.1-With-NVIDIA-Graphics-Card-Successfully-EN-CH.pdf)


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dream20tw 網友,您好


感謝您對技嘉科技筆記型電腦產品的支持,我們會再將您的寶貴建議轉達有關單位作為未來產品設計的方向,謝謝您。


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請問我剛買一個禮拜的p15f v2 筆電的觸控滑鼠突然故障了
怎麼滑都沒用 只有外接滑鼠才能用
而剛開始登入時還能滑!但進入桌面後又不行了!該怎麼辦
請問 GIGABYTE客服:

新買了一台P35W V2 128GBmsata + 1TB ,想再加一個 128GB msata(自備) 組成RAID 0 ,可以到哪裡加裝? 費用?(靠近台北敦化北路這邊),謝謝。
shawn70020 網友,您好


關於您詢問 P15F v2 觸控板問題,建議您可以先安裝官網提供Hkey驅動程式後,再透過組合鍵 Fn + F1以開啟/關閉P15F v2 觸控板功能,謝謝您。

技嘉科技官網驅動程式下載網頁:http://www.gigabyte.tw/products/product-page.aspx?pid=5024#dl


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lcy54321 網友,您好


關於您反應購買P35W v2 出貨搭載128GBmsata + 1TB HDD加裝SSD問題,建議您可以先參考GIGABYTE客服私訊提供給您的硬碟及記憶體相容性列表自行購買SSD後,再將P35W v2連同SSD攜至全台技嘉服務中心,服務中心工程師可免費協助安裝SSD至您的P35W v2,後續您可依照官網提供P35W v2說明手冊第8頁RAID 0設定步驟即可。

P35W v2官網說明手冊下載點:http://download.gigabyte.asia/FileList/Manual/p35-manual-tw-v2.0.pdf


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本來想買u2142,就是看其輕巧、效能夠、支援3G及mSata SSD
可惜技嘉卻不提供win7驅動
We are the Borg ... Resistance is Futile ...
Locutus 網友,您好


關於您提到U2142技嘉科技官網未提供支援Windows 7作業系統驅動程式問題,經與相關單位確認技嘉科技官網確實不會提供支援Windows 7作業系統之驅動程式,造成您的不便,敬請見諒。


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