2016年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~

我的P34W V3電池又再度彭脹,上次一年更換,這次也是一年,現在是怎樣,一年就自動彭脹嗎????

scpo wrote:
技嘉客服您好
想詢問一下有關於p37w
您們有沒有單賣 下蓋的部分
也就是主機板那層恕刪)


scpo 網友,您好


很抱歉,因技術考量,筆記型電腦零件 (含您所需要的筆電下蓋或外殼) 均無法單獨銷售給客戶。如您需更換筆電外蓋,仍請您將筆電送至技嘉科技服務中心,由授權工程師協助處理。

技嘉科技服務中心聯絡資訊:請考 技嘉科技服務網


GIGABYTE筆電客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

chihweilai wrote:
我的P34W V3電池又再度彭脹,上次一年更換,這次也是一年,現在是怎樣,一年就自動彭脹嗎????


chihweilai 網友 您好


技嘉筆記型電腦提供兩年保固,電池是消耗品故僅保固一年,但為了讓技嘉愛用者安心,目前全省服務中心有提供針對電池參加健檢活動,若因電池膨脹而延長保固一年之優惠,第2年起至第3年有因電池膨脹而故障機台,皆減免電池材料費,僅收取行政處理費NT$1000。
若產品已過第三年,需付費NT$3000元更換電池,實際費用仍依服務中心報價為主。
有關您反應的問題,建議您可先將筆電送至技嘉科技服務中心,由工程師協助做進一步檢查/測試。


GIGABYTE客服
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請問 aero 14觸控板下方按鈕地方手指移動滑鼠指標會卡卡的, 這樣是正常的嗎?
技嘉客服

請問為什麼你們都不回應關於鍵盤有瑕疵的問題
現在已經不是技嘉筆電本身有問題
連你們電競品牌Aorus也有這問題

早上剛拿去你們技嘉服務中心
你們自己也說不出話來

規格再好, 鍵盤最基本的使用都顧不好有啥意義
已經退貨了

真的不敢恭維你們的產品
製造出來了就要負責到底
不是在那邊裝死
sigmaDaniel網友,您好


有關您反應 AERO 14筆電 「下方按鈕地方手指移動滑鼠指標會卡卡」,為進一步確認,需與您以私人訊息提供以下資訊:

1. 卡頓指的是觸控面板按鍵無法順利按下(會有卡頓感) 或是於觸控面板 (靠近按鍵處)移動滑鼠,滑鼠指標反應不靈敏?
請您提供照片,並圈選會卡頓的地方。
2. 如果可以,請您提供影片,以利相關單位進一步分析。
3. 請提供您筆電序號
4. 請提供您筆電 Smart Update 截圖 (需含目前BIOS、所有驅動程式、應用程式版本及可下載版本)


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請問 台灣買 17 吋 技嘉 Sabre17 系列 可以在澳門保固嗎? 剛壞電腦要買新的 但9月回國不在回台灣

skinhei wrote:
請問 台灣買 17...(恕刪)


skinhei 網友您好

技嘉筆電有提供二年全球保固,但很抱歉澳門無維修據點,若筆電有問題的話可就近送香港大陸服務據點協助為您做進一步檢測/處理。


GIGABYTE 客服
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我想問我的Aero 15的電量指示功能好像有問題,之前在原廠出廠的版本時試過,在關機狀態下按右鍵能正常顯示電量。但目前軟體更新到最新的版本之後,我發現這項功能開始不能使用,請問該怎麼解決?

Fan-Chen wrote:
我想問我的Aero...(恕刪)


Fan-Chen網友 您好:

有關顯示電量異常的問題,請您提供筆記型電腦的SN序號,以及更新什麼程式後無法正常顯示電量? 另外,並提供目前的 BIOS/EC 版本? Smart Manager 版本? 以利我們做進一步確認。也請您參考下圖確認按壓的位置是否正確。



GIGABYTE 客服
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