2016年全新討論串，GIGABYTE客服為大家服務，有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理～

led25044

5分

951樓

led25044

個人積分：5分

文章編號：66411640

小弟之前筆電P34K V5升級 m2ssd,但忘記做系統開機的usb請問要怎麼重灌系統?

GIGABYTE客服

420分

樓主

GIGABYTE客服

個人積分：420分

文章編號：66426801

led25044 wrote:
小弟之前筆電P34K...(恕刪)

led25044 網友您好：

有關此問題您可參考以下兩種方式：
1.裝回出貨的硬碟，再重做USB備份。
2.若無法裝回舊硬碟或是硬碟內的檔案已刪除無法使用，再請您將筆記型電腦帶至技嘉服務中心為您處理。

GIGABYTE客服

技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

s2588clie

2分

953樓

s2588clie

個人積分：2分

文章編號：66440409

請問一下.在PCHOME特賣的這台筆電.保固是2年嗎? GIGABYTE S11M (Intel i5-4210U∥mSATA SSD 128G硬碟∥標準FULL I/O port (VGA / HDMI) ∥1920x1080 IPS 背光螢幕)

GIGABYTE客服

420分

樓主

GIGABYTE客服

個人積分：420分

文章編號：66443588

s2588clie wrote:
請問一下.在PCHOME...(恕刪)

s2588clie網友您好：

S11M的產品是保固兩年。提醒您，此為英文鍵盤附中英文鍵盤貼紙的版本。

GIGABYTE 客服

技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

螞蟻殺手

150分

955樓

螞蟻殺手

個人積分：150分

文章編號：66444694

我是第一次購買貴公司的筆電
買的產品是GIGABYTE P15F R7 15.6吋電競筆電
購買通路是PCHOME
前天購買
但是因為PCHOME延誤送貨
所以今天才收到貨品
上午約11點50分開始使用
到下午5點15關機洗澡
5點半要開機就開不了
因為標榜完善保固為服務
上網搜尋了客服0800079800
告知狀況
客服告訴我
新機要找PCHOME
這
PCHOME沒有電話(但我已留言)
也不會維修
最後還是經過你們吧
更何況我使用過也安裝了程式
不可能換貨只能維修吧
所以這次使用經驗非常不好
這樣看來
我必須等到七天後才能叫修
然後不知多久才能再使用到筆電囉
這是開不了機的影片
第一個是有連接電壓器
按下開機按鍵只會閃一下
第二個是純電池
也是按下開機按鍵只會閃一下
依照客服指示長按電源鍵也開不了機(長按不是強制關機嗎)

補充
就在晚上7:10左右
嘗試開機
可以開了
我嘗試重新啟動
沒有問題
我嘗試關機然後重新開機
讓我失望~又開不了了啦
還是一樣-按下電源-指示燈閃了一下-沒有動靜

順帶一提
WIN10是已經啟用的(我沒有啟用)
請問客服
這正常嗎

再補充
剛剛九點多又能開機了
趁著可以開機
把儲存的資料照片趕快刪掉
然後關機
真的
又不能開機了
這台的問題已經很明確了
開機後
要很久才能開機
是硬體設備的問題