熱情澆熄的M1022C.. & 技嘉通路真的做不好

之前小惡魔m912團購的時候
很開心的跟大家一起衝了
很幸運的我拿到的機子沒什麼歪頭爆轉軸的問題
所以使用上也蠻愉快的
加上技嘉客服會固定在這邊回答大家的產品.技術問題
所以印象也還不錯

最近急著想在過年前再買一台電腦
比較以後覺得蠻喜歡M1022C XP的
雖然藍芽這種已經要變基本配備的設備
C版竟然沒有讓我覺得大扣分
但是整體還是蠻喜歡的

但是還有一個問題就是
我看到開箱文有寫到這款的機身設計
6cell的電池並不會翹屁股
就想到如果6cell是剛好的
那4cell的電池會不會看起來凹進去變的很醜
打電話問過技嘉的客服後
客服告訴我比較新出貨的M1022C都直接改附6cell的電池
所以這個問題不太需要擔心
一聽之下放心了不少
而且也覺得太棒了現在C版也是6cell的電池
更提升了我想要購買的慾望

所以便開始找哪裡有可以買到這款電腦
只是一找之下覺得很喪氣
台中這邊只找到順發的英才店有販售技嘉的筆電
但販售的是附4cell的電池

於是不氣餒的轉戰到網路上尋找
但Y購沒有這款筆電
而P購.iSunfar 賣的也是4cell的
打電話過去問才知道賣的是存貨
他們也不可能一箱一箱拆看看哪幾箱已經變成6cell的電池
而P購Win7版也不符合我的需求與預算

問來問去折騰了好一陣子
還是找不到我想要的
通路真的太少了
另外還鮮少有動態展示的點
這樣讓我想支持技嘉的電腦也無從支持阿..

唉.. 現在對M1022C的購買熱情要沒了
m9719685 wrote:
之前小惡魔m912團...(恕刪)


m9719685 網友您好


很抱歉造成您的誤會與困擾。

經GIGABYTE客服為您確認,目前技嘉科技BookTop M1022C確實僅搭配4-Cell電池出貨販售,
且並無內建藍牙模組。

關於您所提及致電技嘉電話服務專線一事,經確認,服務人員為回答您M1022C可額外加購6-Cell電池搭配使用,
建議售價為2500元整。很抱歉造成您的誤會。

另外為您說明,M1022C所搭配之4-Cell電池,並不會有外觀凹陷問題,
其電池外觀設計與6-Cell電池相同,但重量較輕。

目前M1022/T1028等系列產品,於技嘉科技服務中心均有提供實機展示。
(提醒您服務中心無提供銷售產品之服務,僅展示產品)

您可以前往技嘉科技官方網站查詢經銷據點相關資訊:
http://www.gigabyte.tw/WhereToBuy/Default.aspx?ClassValue=Notebook&Country=Taiwan&SalesType=&CompanyTerritory=


GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
GIGABYTE客服 wrote:
經GIGABYTE客服為您確認,目前技嘉科技BookTop M1022C確實僅搭配4-Cell電池出貨販售,
且並無內建藍牙模組。

我並沒有誤會喔!
我本來就知道沒有
m9719685 wrote:
雖然藍芽這種已經要變基本配備的設備
C版竟然沒有讓我覺得大扣分


GIGABYTE客服 wrote:
關於您所提及致電技嘉電話服務專線一事,經確認,服務人員為回答您M1022C可額外加購6-Cell電池搭配使用。

我確定我沒有聽錯
因為我連續兩天都致電客服問過這個問題
而且第二次致電客服是請客服幫我查詢哪個日期之後出的M1022C附的才是6cell的電池
客服也真的去查了一陣子
雖然最後沒有告訴我實際日期
說查詢資料需要花費一段時間
並把我推回去給經銷商請他們自己像代理商詢問 (被踢皮球?)
但並不是您所寫到的回答

我本來的期待是您或許可以協助我解決哪裡找的到近期出的貨
協助我解決這個問題
但是說了一個不是服務人員實際回答我的理由
似乎是我聽錯誤會了
這樣讓我覺得是找個隨便的理由下臺的感覺
會讓人對這樣的客戶服務印象很差
m9719685 wrote:
我並沒有誤會喔! 我...(恕刪)


m9719685 網友您好


不好意思,GIGABYTE客服的回應造成了你的困擾,在此向您致歉。

經GIGABYTE客服再次確認,確實現階段不會有推出M1022C搭配6-Cell電池作為標準配件之計畫,
於市面上販售均為搭配4-Cell電池之M1022C產品,還須請您見諒。

另外,十分感謝您的批評與指教,我們會再加強內部服務人員之訓練。


GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
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