請問技嘉客服:T1125N 基座問題(USB/LAN失效)

目前使用T1125N i5版,每次都有乖乖地將退出銜接站再將主機取下。
但前幾天開始基座USB port 將任何裝置插入皆無反應,驅動重裝也沒有用。只能先將鍵鼠接在上方USB port使用,有點搞笑...今天開始LAN也沒有用了,但LAN的燈號綠燈恒亮橘燈不定時閃爍。看似正常,但系統顯示無連接區網。而直接接在主機上LAN port可正常使用。
個人是不太希望送修,是否有哪些方法可重置基座?就算要送修,是否可以只送修基座?
dcbalon 網友,您好


有關您T1125筆電底座問題,由於您所反應的問題亦可能為筆電與底座連接發生異常引起。因此仍需請您底座送修時,需連同筆電一併送交服務中心。由工程師進行詳細檢測。造成您的不便,請您見諒。


GIGABYTE筆電客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
客訴一下...
送修一個禮拜回來,USB好了,但LAN還是沒有辦法用...
貴公司的維修工程師有沒有測試過再出貨阿
維修站很遠耶...
支持台灣品牌有需要這麼累嗎...?
dcbalon wrote:
目前使用T1125N...(恕刪)
dcbalon 網友,您好


對於我們的產品或服務,讓您感覺有不滿意的地方,我們在此致上十二萬分的歉意!!

需請您協助以私人訊息提供TW開頭的維修單號或送修時留的聯絡電話、姓名以及產品序號,以利客服單位為您進一步查詢詳細維修的狀況。


GIGABYTE 筆電客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
您好。此次筆者將該電腦攜往巴西及美國進行商務旅行,搭機過程中皆以手提攜帶,抵達巴西後發現風扇聲音變得比之前大,過幾天後充電指示燈就不亮了,感覺系統好像也比較不穩定。不知道是否因飛機氣壓變化產生問題?
dcbalon 網友,您好


有關您所反應筆電狀況,需請您協助將筆電送至服務中心,由工程師為您進行檢測。

T1125N筆電提供二年全球保固。若您筆電仍在保固期間,且需於國外尋求服務,您可於 技嘉科技官網 查詢當地服務中心連絡資訊。


GIGABYTE筆電客服

技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
感謝您的回覆。
除了前篇反應的問題外,本次回國後將筆電插入DOCK後,LAN PORT又失效了…
情況與上回送修前一樣,筆電上的LAN PORT正常,但DOCK上的無反應。
不知道貴公司維修工程師是否有將問題做根本的處置??

dcbalon 網友,您好


有關於您所反應的問題,今日已有專人與您聯繫,並已安排快遞於您指定的時間及地點,將您的筆電及擴充基座取回檢測。造成您的不便,請您見諒。


GIGABYTE筆電客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
您好, 月前勞煩您代為聯繫處置之風扇問題,經送修後已有改善,但經過一個月的使用,風扇異音又變成跟送修前一樣大了... 要麻煩您再安排一次取件檢修,謝謝.
dcbalon 網友,您好


GIGABYTE已寄送私人訊息給您,請您協助確認私人訊息中的相關資訊。


GIGABYTE筆電客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!