請教客服~U2442N螢幕上蓋密合度...(已換機...不過...)

8/8更新
下午店家就打來了~要我直接跟代理商捷元換貨~
因為很急~所以就自己抱著機器到內湖換機~

確實也是全新未拆封~不過看了一下密合度...唉~還是沒有完全密合...但是其中一邊比我原來那台好多了...(照片在下面回復)

是我太催毛求疵嗎?這應該是品管的問題吧...連續二台...我真的該買樂透了~

代理商是說~因為螢幕很薄~多少都會出現咬合不完全~ultrabook都會這樣~

我本來想回他~那asus也沒這樣吧...

這樣的咬合不密實的狀況...是不是能請原廠說明一下呢?

我是否能夠選擇一台咬合完全的機器呢?

才第二天的說...

不過~我要給店家的服務打100分!!我是跟一家"樹益工程"經銷商買的~裡面一位林先生很客氣且很快速的幫我聯絡代理商協調換貨~下次我還會跟他們家買~希望他們多代理些其他品牌~

這次是技嘉原廠品質的問題...不曉得我後續應該怎麼做才好...

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經過幾番比較~還是選擇了台灣製造的U2442N~本來要發開箱文...

結果在拍照時發現一個瑕疵~螢幕上蓋不密合~而且彎曲...

請看照片~

請教客服~U2442N螢幕上蓋密合度...(已換機...不過...)

請教客服~U2442N螢幕上蓋密合度...(已換機...不過...)

上蓋二邊是翹起來的...縫隙超大!!這算嚴重瑕疵吧~~

請問客服~這個是否符合新品不良的範圍?可以換一台新的吧?(8/6才買的...今天準備拿來用的說><~)

我以為我已經檢查很詳細了~拚命看亮點~~看刮傷~結果還是漏掉...

人家說電腦展的東西~有部分都是不太好的才拿出來展場賣~~讓人客殺價用~(難道這傳言是真的?!)

可是明明都是未拆封~封條、內部黑色紙盒上的貼紙(不好撕~偷撕會破掉)都完整~應該不至於被店家動手腳才是~~

第一次買技嘉的...就中簽...我明天該去買樂透...

懇請客服解惑~並告知處理方式~謝謝!!
新機不良
強烈要求換新機吧

thealfee wrote:
新機不良強烈要求換新...(恕刪)


問過購買的店家~他說請我去維修中心檢測是否屬於瑕疵品~
今天上午請假去松江路的維修中心~得到的答覆竟然是"這個gap在合理允許的範圍內"(要開1cm以上才算嗎!?)且維修中心無法開立外觀瑕疵的証明~請直接跟店家洽詢...感覺又開始踢球了...

店家是說會跟原廠聯繫...看怎麼處理...

請問客服...如果到最後都沒有人願意負責...那我該怎麼辦?!
neo.type 網友,您好


有關您所反應的問題,需請您協助回覆GIGABYTE客服私人訊息內所需資訊,以利客服單位為您做進一步的確認、處理。 謝謝您的幫忙


GIGABYTE筆電客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30


原來我也有一點
已經換過一次了上一台是別的原因
請問 你的硬碟是toshiba的還是wd的?
GIGABYTE客服 wrote:
neo.type 網...(恕刪)


8/8更新
下午店家就打來了~要我直接跟代理商捷元換貨~因為很急~所以就自己抱著機器到內湖換機~

確實也是全新未拆封~不過看了一下密合度...唉~還是沒有完全密合...但是有一邊比我原來那台好多了...另一邊還是開口笑...





是我太催毛求疵嗎?這應該是品管的問題吧...連續二台...我真的該買樂透了~

代理商是說~因為螢幕很薄~多少都會出現咬合不完全~ultrabook都會這樣~

我本來想回他~那asus、acer的ultrabook也沒這樣吧...

這樣的咬合不密實的狀況...是不是能請原廠說明一下呢?

我是否能夠選擇一台咬合完全的機器呢?還是有8~9成的機器都是這樣的狀況?

才第二天的說...

不過~我要給店家的服務打100分!!我是跟一家"樹益工程"經銷商買的~裡面一位林先生很客氣且很快速的幫我聯絡代理商協調換貨~下次我還會跟他們家買~希望他們多代理些其他品牌~

這次是技嘉原廠品質的問題...不曉得我後續應該怎麼做才好...

再補充一下~第二顆傳統硬碟...為什麼會出現不良的訊息...?


沒有安裝任何程式~都還不敢用~不知道還會不會有其他問題?昨天晚上剛拿到的更換機器~請客服解惑並協助處理~

謝謝!!
Apple4Kc wrote:
原來我也有一點已經換...(恕刪)


你的症狀比我輕微多了...

我的HDD是WD的~但是檢測出來居然是不良...

neo.type wrote:
你的症狀比我輕微多了...(恕刪)


我換機後變成Toshiba的硬碟,震動感頗大
我在想上蓋不密合可能是因為薄型的LCD+上蓋的材質導致

Apple4Kc wrote:
我換機後變成Tosh...(恕刪)


因為我是看到這篇分享文~
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=238&t=2827620

裡面的幾張照片~






都密合的很好~所以我以為我拿到的應該是這樣~況且...這個分享的好像是測試機...我終端使用者拿到的應該一樣或是更好才是...
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