我的滑鼠觸控板在登入後(windows 7)，過一陣子就沒反應了，必須外接滑鼠才能使用，這樣我每次外出就得要帶隻滑鼠在身上，蠻困擾的，不知道有沒有朋友碰到跟我一樣的問題？
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有關您所反應觸控板問題，進一步向您詢問以下資訊，以利客服單位為您確認：
1. 請您確認筆記型電腦BIOS/EC/Smart Manager是否均已更新至最新版本? (BIOS F05/EC F04/Smart Manager V 1.8.8 )
2. 觸控板異常狀況是否於執行特定程式時才會發生？
3. 觸控板異常問題發生前，您是否曾針對作業系統調整變更設定? 變更過哪些選項或功能設定？
4. 是否曾使用Windows Update功能安裝Windows hotfix修正檔? 若是，建議請先行移除修正檔確認是否可改善問題。
您亦可將筆記型電腦資料備份，並使用Smart Recovery (F9還原功能) 還原筆記型電腦作業系統，以確認觸控板異常狀況是否可被排除。
GIGABYTE 筆電客服
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