昨天興高采烈收到等了一陣子的筆電 但是在拆箱短短一天內U2442D就給我出了兩次包
讓我有點啞口無言!!

1. 打從一開始電源鍵旁的smart key就不正常運作
關機按時,沒有啟動smart setup, 反而變成開機
登入win8後按時,smart manager沒被啟動
就連直接去執行smart manager執行檔 也沒辦法

後來今天白天時打給客服 小姐叫我重新安裝smart manager. 好在今天晚上再次安裝完後 上述的問題真的被解決了

但是....為何這種事會發生呢? 難道在出貨前連這些都沒驗過嗎?? 這還是GIGABYTE自己提供的功能阿.....


2. smart manager恢復正常後, 就開始繼續安裝其它的軟體跟上網 但是一陣子後,打字時開始出現卡卡的.
在打一串字時 有些鍵竟然無法馬上敲出來 需要一直壓著最後才能出現. 這樣的體驗真的是讓人有點抓狂 連打字都打不順阿.... 原本我想說是不是因為還不習慣鍵盤 但是抑制心中爆發點的最後一根稻草最終還是被壓倒了. 現在是變成有些鍵再怎麼按也按不出來了. 最後, 我從頭到尾把每個鍵敲了一遍 其中B, N,?,空白鍵,左箭頭,下箭頭,右箭頭 這七個鍵再怎麼按也按不出來了...不是一個 兩個 三個 而是竟然會有個阿.....

只好指望重新開機 是不是有奇蹟會出現...結果並沒有..現在連登入都無法登入了, 因為登入的密碼好死不死有用到這些鍵... 重新開了好幾次機 都於事無補

直到現在我都還是處在驚嚇中,24小時之內 全新的筆電竟會讓我無法再登入了....

這是我人生中 第一次遇到這樣的鍵盤 無論是用了多久 多爛的 鍵盤 也從未出現一次壞兩個鍵以上的

從來沒想過會要來這PO文 算是抱怨兼希望能找到滿意的回覆 求求你了 客服



文章關鍵字
應該不用惱怒...如果是用Y拍或PCHOME網路購物的話,七天鑑賞期內直接退貨,再訂一台...


分享一下我的經驗:
前幾天因為買了U2442D,所以又在Y拍買了微軟藍芽滑鼠,想說可以節省一個USB空間。
結果新到貨的滑鼠開關壞掉,無法關閉藍芽...(照理說微軟這公司比技嘉還大N倍吧,連滑鼠開關、結構這麼簡單的東西也出包,真是#$%$@&...

因為羅技改變保固方式,所以後來我都用微軟滑鼠,用起來感覺不錯。而且保固間曾經壞掉一兩隻,微軟也是非常阿撒力的換新品給我。心想也許只是我剛好碰到一個不良品?心理又胡亂推測,也許不是微軟,當初Y拍滑鼠比PCHOME便宜一百,難道是進了一批維修次等貨,請USER來幫忙品管測試?

不過在怎麼胡思亂想也無濟於事,而且也沒有事實根據,就別亂猜了。解決問題最重要,有問題的東西退貨我也沒甚麼損失,是網拍商損失了貨運成本...

二話不說,直接退貨...然後立刻又買了一隻同樣的滑鼠。

24小時內新的滑鼠來了,一切正常。隔了兩天Y拍派人把壞的滑鼠收回去了。

目前愉快的使用藍芽滑鼠中。
對了,換我抱怨一下...U2442D的電力噴的挺快的。

如果時光倒流,我應該會多花幾千元買U2442F或U2442V之類的型號...CPU非常省電...

如果樓主網拍要退貨,也許可以考慮買i7 超低電壓版的...
整新沒整好就出貨其實是一直再發生的事
公司沒有注重品質就出貨 這就是問題的源頭。
ak2sc 網友,您好


經確認您提到的U2442D按鍵問題,由於這部分需請工程師進一步確認,根據您提供的訊息為昨天購買,因此建議您可以連絡原購買店家協助處理,造成您的不便,敬請見諒。


GIGABYTE筆電客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
wulin 網友,您好


由於U2442F搭載第3代Intel® Core™ i7-3517U處理器 / 第3代Intel® Core™ i7-3537U處理器,U2442V 搭載第3代Intel® Core™ i7-3517U處理器,設計上較為省電;U2442D 搭載第3代Intel® Core™ i5-3230M 處理器,工作處理效能上較佳。


GIGABYTE筆電客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
今天下班已拿去位於松江路的服務中心給工程師看過 工程師也出了一份證明鍵盤壞的單子
下星期準備拿去給經銷商處理

因為沒辦法登入 只好來測試system recovery後會有什麼情況
剛剛先嘗試了Refresh PC 結果一開始好像恢復正常了 但沒多久馬上又打不出字來了
後來直接給它整個Reset PC 結果又好了 不知道這次可以維持多久

但不論是不是可以維持下去 都決定拿回去給經銷商了 感覺很不穩定 不知道真正的原因為何 隨時好像都可能會再發生一樣....
由於U2442F搭載第3代Intel® Core™ i7-3517U處理器 / 第3代Intel® Core™ i7-3537U處理器,U2442V 搭載第3代Intel® Core™ i7-3517U處理器,設計上較為省電;U2442D / U2442V搭載第3代Intel® Core™ i5-3230M 處理器,工作處理效能上較佳。

客服大大您好~

您說U2442V搭載第3代Intel® Core™ i7-3517U處理器,又說U2442V搭載第3代Intel® Core™ i5-3230M 處理器,到底是搭哪一款CPU我都要被你搞糊塗啦~

官網寫U2442V搭載第3代Intel® Core™ i7-3517U處理器~

您累了嗎?

wulin 網友,您好


謝謝您的提醒,如您所提及正確內容應如下:
"由於U2442F搭載第3代Intel® Core™ i7-3517U處理器 / 第3代Intel® Core™ i7-3537U處理器,U2442V 搭載第3代Intel® Core™ i7-3517U處理器,設計上較為省電;U2442D搭載第3代Intel® Core™ i5-3230M 處理器,工作處理效能上較佳。"


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技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
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