[詢問]P55 V5安裝一條16G記憶體會出現藍屏

小弟於日前購買一台P55 V5機種

原先內部配置1條8G(美光)

想日後有升級必要故更換成1條16G(美光)記憶體

結果在操作執行時不斷的當機並出現藍屏

[詢問]P55 V5安裝一條16G記憶體會出現藍屏

BIOS也更新到最新版本

今日也拿給店家幫忙重新更換1條新的美光16G

但回來使用問題依舊存在

不曉得版友有遇過上述問題嗎?

2016-05-08 0:52 #1

文章關鍵字

P55 V5 記憶體藍屏 16

leimi

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leimi

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文章編號：60148469

前陣子敗一條16g裝在p57w上面目前都很正常

GIGABYTE客服

420分

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GIGABYTE客服

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文章編號：60151865

liuss00 wrote:
小弟於日前購買一台P55...(恕刪)

liuss00網友您好：

關於技嘉科技筆電腦P55 v5您安裝自行購買的單條美光16G記憶體會當機出現藍屏問題，此情況可能為相容性問題，方便的話請提供筆電底部序號，以便確認產品正確型號讓GIGABYTE客服提供記憶體相容性列表給您選購可支援的記憶體廠牌型號。

GIGABYTE 客服

技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

心碎淚

1152分

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心碎淚

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文章編號：60168572

買之前先爬爬文可以省下一大筆錢
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=238&t=4750599&p=3

我在這邊已經有測試過美光16G記憶體不能裝在這台筆電上囉

liuss00

10分

樓主

liuss00

個人積分：10分

文章編號：60193580

心碎淚 wrote:
買之前先爬爬文可以省...(恕刪)

感謝心大告知

客服回我也是不支援美光16G,只支援創見16G

於是我今天又跑一趟光華

告知門市說客服給我的回應是無法支援美光16G

一直不斷藍屏

店長說他們很多客戶裝美光16G都沒問題....

那我這台是怎麼一回事??

店長看到我顯示卡驅動程式沒有更新,跟我說有可能是因為驅動程式沒關係所導致

當場幫我更新驅動程式

(等待期間我也詢問銷售人員是否有賣創見記憶體,銷售人員說他們沒有賣,原廠只配美光16G給他們,這下好了,原廠說美光16G不支援,結果直營店卻賣16G,是原廠沒給直營店相容性報告書還是直營店不知道?這不是一件很弔詭的事嗎?!)

更新完畢後重新開機當下沒問題

也請我回來更新CPU跟GPU的驅動程式再試試看

結果我剛剛回家一開機,一直出現藍屏

不斷重新開機