倒楣買到HP筆電, 修也修不好, 客服要你自認倒楣

我的筆電是 HP Pavilion dv2000
沒錯就是要包抹布, 才會正常的那台


原本用都沒事,
就是左手那邊比較熱而已
就這樣用到過2年產品保固都沒出現任何問題


但是, 年初出現了6個畫面
過來就開始

送修, 好一陣子, 壞掉,這個輪迴


第3次壞掉時, 受不了跟客服反應,
客服說已經過維修保固期(3個月),
不關他們的事


我快暈了,
問題一再出現關保固期什麼事???
還要我再拿去維修,
跟我說這次不用檢測費

這次不用檢測費

這次不用檢測費

這是哪招??
有人可以幫忙一下,
過來要怎樣才能維護自己權利, 謝謝

倒楣買到HP筆電, 修也修不好, 客服要你自認倒楣
倒楣買到HP筆電, 修也修不好, 客服要你自認倒楣


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上網搜尋 dv2000,
在google上還會出現 "維修" 關鍵字,
看來HP的產品有很多問題,
光是mobile01就找到2篇

DV2000系列 曾更換主機板者請注意!!!!
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=239&t=1231165&last=36630176
美國HP針對有問題的NV顯示卡的賠償
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=239&t=1965705&last=36629826

請問這跟過保固期有關係嗎???上面每個人都過保固期才發生????
美國怎麼處理, 大陸怎麼處理???
難道我們又是台灣專用機跟別國不一樣嗎???


第一次維修, 101/01/02
第二次維修, 101/02/15
第三次又壞了, 101/6月初


  問題全部都一樣6個畫面, 沒有一次例外
  請問, 錢都付了, 爲什麼問題一再發生??


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附上維修單
維修單很明顯寫,
因為
開機分割畫面


第一次維修單
倒楣買到HP筆電, 修也修不好, 客服要你自認倒楣


第二次維修單
倒楣買到HP筆電, 修也修不好, 客服要你自認倒楣

結果還是這樣
倒楣買到HP筆電, 修也修不好, 客服要你自認倒楣



所以, 問題只要拖過維修就沒事???




考慮要買HP的人要想想, 這就是你之後要面對的事
官方也不會跟你說這件事, 只會拖過保固期,
保固期有用嗎???跟屁一樣


       
美國HP針對有問題的NV顯示卡的賠償
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=239&t=1965705&last=25481161

HP DV2000 & DV3000 有問題, HP在大陸採三包政策.. 包修包退...
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=239&t=1476593

台灣
拖過保固期就沒事



      
-------------------------101/6/21---------------------------

今天上來貼這文章,
主要是讓大家看看HP處理方式,
在維修一開始就隱匿瑕疵真相,
維修後的結果是一再壞掉,
然後跟你說

  過保固了, 沒辦法

這會不會太誇張, 錢有這魔好賺阿
一台需要一再進修的筆電,還能拿來做什麼事,
又不是要求跟新的一樣,

  請問, 一開始幹麻隱匿瑕疵真相???
  還有請問, 到底還要修幾次???能不能修好???

花時間金錢下去, 得到這樣結果, 誰可以接受
也勸大家不要碰這牌子, 因為你會得到這樣服務


   
文章關鍵字
印象中這台是四五年前的機種
基本上是已經過保了
過保固之後HP!不禮你很正常

去找私人維修吧

吵也沒有用的,看起來很像顯示晶片的問題,你顯卡晶片是NV的8400嗎?
筆電已經過保,

但是,

我送修2次
已經繳了檢測費
也繳了維修費

那問題是不是也該解決???
不然為什麼要收錢??
如果你的顯示晶片是NV 8400的話,那我勸你不要修了

怎麼修到最後還是會壞掉,這是晶片組瑕疵的問題

不能怪HP,是NV的錯

你可以自行GOOGLE NV 8400

別修了,換一台新的吧

如果你的顯示晶片是NV 8400的話,那我勸你不要修了

怎麼修到最後還是會壞掉,這是晶片組瑕疵的問題

不能怪HP,是NV的錯

你可以自行GOOGLE NV 8400

別修了,換一台新的吧


問題是我已經送修,
繳了 6000 檢測費跟維修費,
拿回來用, 結果問題還是一樣存在,
這可是HP, 不是山寨機,
用壞就丟????什麼時候有牌的也開始搞這個???


另外, 這台是HP筆電,
有問題當然是HP要負責,

   這不是DIY桌機,

哪間的料有問題, 請他們自己去喬,
我一個消費者應該不用管到這層吧

飛天小葉 wrote:
問題是我已經送修,
繳了 6000 檢測費跟維修費,
拿回來用, 結果問題還是一樣存在,


檢測費及維修費時效,都是三個月(針對有更換的零件部位)
就算仿間私人的筆電維修也差不多是這樣

幾乎每家都是用這樣的方式
三個月過了,一切重頭來

(題外話)
反正電子產品就是這個鳥樣
整天喊環保環保,實際上這樣的制度有什麼環保意義在
HP當然要負責阿,只是你願意再付出6000,然後保固三個月,壞掉之後再修嗎? (再付6000?)

NV 8400這顆顯示晶片就是會壞,而且壞的很快,就是瑕疵晶片,所以我勸你就是別修了,因為下次什麼時候會壞,誰都不敢保證

這個瑕疵晶片不是HP的錯,而是全世界所有用NV 8400的筆電都有相同的情形,你應該要罵NV這家晶片廠商,而不是HP

HP有針對使用這顆晶片的筆電作延長保固,但是不可能無限保固下去,既然你已經過保了,就當倒楣吧

不然還能怎辦? 電子產品也不可能讓你用一輩子不會壞,總有壽終正寢的一天,就當這一天提早到來吧。
原廠保固都過了
維修保固也過了
誰也幫不了你
不是有付錢就可以要求機器都要好的
收錢也只是檢修、維修和材料的工錢 (原廠比較貴誰叫它是原廠)
它現在就算有修也是幫你更換良品的IC
幾年前的IC很難現在還有新的
就算有新也不可能給你保證不出事情
因為其他的零件也是老化了
在大的牌子都一樣
這種事情哪裡都一樣

檢測費及維修費時效,都是三個月(針對有更換的零件部位)
就算仿間私人的筆電維修也差不多是這樣

幾乎每家都是用這樣的方式
三個月過了,一切重頭來

(題外話)
反正電子產品就是這個鳥樣
整天喊環保環保,實際上這樣的制度有什麼環保意義在

現在遇到的是設計不良的問題,
因為怎麼修都修不好

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