保固內換鍵盤確實不用收費! 但這種保固也算腦殘了

我的nc4200已經用了一年8個月了
鍵盤的部份有幾顆已經有很明顯的磨損
就是那種部分按鍵由磨沙變成光滑
然後字體掉了幾個
不過我沒打算更換,因為怕收費
查了一下奇摩賣的,2500元一個,有夠貴,完全不想花這筆錢
即然如此,那我換一個那破爛的小藍點應該可以吧
就算沒ibm的免費更換,那一顆應該不用花多少錢吧
於是我就找上在地的台南維修中心(hp網站上沒註明可修筆電,但確實可以喔)
工程師在確定筆電仍在保固期後同意免費維修
但他們沒單換小藍點,,而是要連同鍵盤換給我
工程師說這是公司規定的,這個耗料是一整組申請的

言下之意,在保固內,換鍵盤不用錢
且換小藍點外還可以得到等於新鍵盤

經過三天的叫料等待後 我的新小藍點和新鍵盤就來了
我確實很開心
但我也問了工程師,
萬一這個小藍點一個月後壞了,,不就又要整組鍵盤換新
工程師很無奈地說,,沒錯,,,得這樣子更換才行
我不知道該怎麼說了!

另外 筆電底部的五個塑膠軟墊,似乎有一顆被我磨損了
造成筆電會不平穩,,但拔下一顆時卻正常的這種怪事
那能申請五顆塑膠軟墊來更換嗎
不行,,,要整個底盤換掉
有夠帶種的保固,,,,,我只能這樣子講了