HP維修有多爛？(自己試過才知道！)

u865

608分

樓主

u865

個人積分：608分

文章編號：14506584

原來苦主還蠻多的，不只我朋友一個.........

三年保固看似很誘人，其實把維修品質放進去看
我覺得還是國內雙A的比較妥當～

abev66

285分

12樓

abev66

個人積分：285分

文章編號：14506972

u865 wrote:
原來苦主還蠻多的，不...(恕刪)

Lenovo 和 DELL 的保固才是王道……

Cowbababy

7分

13樓

Cowbababy

個人積分：7分

文章編號：14507262

我也跟樓主感同身受上月8/14帶NB去台中維修中心

原因是光碟機掛彩了詢問後在保固內可以免費換修

現場也沒有良品可以先讓我帶回去使用...OK fine

26號出國回來後....因為在忙也忘記這件事情

三天前打電話去詢問也是沒料良品也沒有唷是全台灣唷^.<揪咪

說兩天後要打給我沒打也會有簡訊通知

到了今天....還是沒有....沒差囉

下月公司有30台要採購我知道量很少給別家公司賺囉

阿祺4120

0分

14樓

阿祺4120

個人積分：0分

文章編號：14507490

啊！原來大家都這樣呀！我的電腦（HP6531s）也是螢幕下方出現一條閃爍的線，更扯的是我今天下午才被宅配收走，我的電腦回家之路會不會遙遙無期呀！我查過網路資料跟我同一款的電腦很像很多人都出現同樣的情況。不知道其他人是否遇到過一樣的情況，煩請各位回報一下，順便說明處理的情形，方便大家做後續處理，謝謝！

m1594

41分

15樓

m1594

個人積分：41分

文章編號：14507745

唉, 其實在 IT 這行的, 大概或多或少聽過H這家公司近幾年墮落的故事, 從與另一家公司併購後, 開啟紅藍軍大戰, 一路走下坡至今未見起色, 想想曾經是多少學子心中第一指名的企業, 現在看來快只剩下一些臭名了...

熊貓界第一美男子

281分

16樓

熊貓界第一美男子

個人積分：281分

文章編號：14507922

最近這兩三個月，LCD的缺料真的很嚴重

一些小品牌的，不要說保固維修，連新品生產的料件都湊不齊

市面上短時間內會有很多品牌面臨「無料可生產、無料可維修」的狀況

～～最近要買LCD，找某代理商朋友調貨，只有一句「公司的貨全被某3C賣場包掉了，原廠缺料無交期」～～

Q-MOR

2分

17樓

Q-MOR

個人積分：2分

文章編號：14508280

我的TX 2506我也送修過七次，結果原廠維修中心竟跟我說修不好這一切都是命。
明明找不到故障原因，不說自己功夫爛。
竟要消費者接受這樣的結果。
原廠維修真是很爛。

asdfzxcv362

114分

18樓

asdfzxcv362

個人積分：114分

文章編號：14508621

我覺得不是什麼原廠機或是專案機的問題，
有問題的是負責售後服務的接待人員或是維修工程師，
一點客戶服務的概念都沒有，
當然，不是每個客服都這樣。

小建3405

0分

19樓

小建3405

個人積分：0分

文章編號：14508848

u865 wrote:
我覺得真的是太誇張了...(恕刪)

這個事情我也遇過
我在順X買一台CQ45-313
買來第三天螢幕下方就出現一條螢光線
還會閃爍
拿去要換時
X發說：已經註冊了就要等hp官方做新品檢測
前前後後整整搞了我快一個月才把電腦檢測完送回我家
好不容易換了一台
X發還騙我說先幫我打開檢測了，其實是展示機（因為還有貼上價錢標籤）
我也懶得跟他們爭辯
就拿回家用
覺得鍵盤凸凸的~沒安裝好
心想，算了~能用就好~再換可能又要一個月了
沒想到
就在第6天，那條會閃的亮線又出現了
於是
冒著風雨也是要把電腦拿去退貨
整個把$$拿回來
有一次的經驗後，第二台死也不註冊
就這麼順利的退貨了

現在用的是asus
整個就是好好好!!

zen0531

15分

20樓

zen0531

個人積分：15分

文章編號：14510921

我倒是滿推崇HP的保固

之前用了兩年半的筆電潑到水
我烘乾一整晚後，拿去送修
大概沒被發現浸水沒有收費
星期五送，星期二就通知取件了

同樣的狀況如果是兩年保固的機種
我猜一兩萬跑不掉

那時還滿慶幸自己當初是選HP

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