Dv4又壞了，HP維修也不知道壞在哪裡，該怎麼跟HP提出要求?

35分

樓主

個人積分：35分

文章編號：43511592

HP總公司再度來電追蹤進度
並提出提供備用機
我去拿了dv6
服務是很不錯
維修人員說換料很快可是要測試一週以免再出狀況
看來HP總公司有Highlight
可惜這台備用機拗脾氣
連我手機訊號就可以
連我家分享器就是不行
手機收訊跟速度都有差
只能一直把手機放在窗邊了....

看起來很好騙

35分

樓主

看起來很好騙

個人積分：35分

文章編號：43542487

備用機無線晶片有問題
現在手機訊號也不能用了
快被備用機氣死

watchdog01

143分

13樓

watchdog01

個人積分：143分

文章編號：43563855

HP算了,列為永久拒絕往來的品牌.
我的DM4 已經打算丟垃圾桶,
從第一次修回來就說會頓,
打字都會頓,
也換過硬碟.
自己還重灌過WIN7,
只有win7,也慢得不像話.
現在懶得再送修了.

這幾天,趁著母親節檔期,
隨便換一台雙A的都好.

看起來很好騙

35分

樓主

看起來很好騙

個人積分：35分

文章編號：43705673

上週說要測試一週
給我台測試機
測試機兩光我就算了
現在換回來狀況根本一樣
開機進桌面就會沒反應
每次都要強迫關機4、5次才有一次能正常使用
今天終於等到藍底白字
這台已經送修三次了
再送第四次
不想自己去維修站了
直接打去罵
搞屁

看起來很好騙

35分

樓主

看起來很好騙

個人積分：35分

文章編號：43787254

檢測說硬碟壞軌了
神奇了才換兩週其中一週是在他們維修站裡面
用一週就壞軌的硬碟我從來沒遇過
而且送修回來就一直當機
到底是先當機把硬碟搞壞
還是硬碟壞掉導致當機
這已經進入哲學領域了

watchdog01

143分

16樓

watchdog01

個人積分：143分

文章編號：43797050

自己買一顆硬碟吧!
我的回維修站也換過硬碟,

前幾天已打算丟給親戚當玩具,
老婆問有沒有救,
畢竟再買一台NB貴貴的

我只好買顆WD的黑標,DIY,
重灌win7後,
速度回來了,
目前算是可以繼續用下去.
(我拿桌機的WIN7光碟來灌,用NB上的序號,打微軟電話開通序號)

所以,我強烈懷疑HP DM4配的那批TOSHIBA的硬碟有問題.
如果真有問題,怎麼回廠都一樣.

不知DV4是否配同一顆.

shihleehuang

64分

17樓

shihleehuang

個人積分：64分

文章編號：43800941

很久很久以前買了生平第一台筆電.

型號:COMPAQ M2000
配備:賽揚1.3 集顯
HDD:40G
價格NT.29999

當年這個價格跟其他市售電腦貴了不少,不過比他牌多了一年保固(3年)! 使用約2個多月發生硬碟故障,送至HP光華維修,3天後換了一顆良品給我...
一年後硬碟再次故障(壞軌),送修後HP竟然說我電腦進水(硬碟有鏽蝕)不予維修. 進水??? 我真的傻了..這台筆是我用來查資料寫報告,從不曾離開桌,工作時我也沒喝飲料的習慣,怎會這樣?? 不得已自行將筆電帶到坊間電腦商家更換硬碟..呵拆下硬碟後,原來HP所謂的進水只是硬碟資訊貼紙有一點咖啡色的鏽斑,那塊鏽斑用手指搓搓就乾淨了..HP把我唬很大!
十幾年過去了汰舊換新我也陸續購買了十來台筆電,只是再沒一台是HP了!

看起來很好騙

35分

樓主

看起來很好騙

個人積分：35分

文章編號：43812769

硬碟整批有問題HP會不知道嗎?
剛換Dv4的時候感覺他的喇叭比Asus給力非常多
還很滿意上來發文
雖然他又快遞給我那台無線網卡不能連外的Dv6(維修人員說他們用公司的分享器沒問題)
但是i5配2G ram雖然是獨顯顯卡但是很兩光
WOT跑不動只能看看網頁
結果我還是要跑網咖....
Asus那台兩年後還能半價賣掉
現在這台要泯滅人性了
不然怎麼賣